목차
제1부 서설
1. 전화에 의한 커뮤니케이션 = 10
2. T-ELS 전화영어 학습시스템 개요 = 12
3. 전화에 관계된 어구 = 14
4. 철자를 확인할 때의 용어 예 = 15
제2부 전화대화의 기본적 표현
1. "여보세요." "－입니다"라고 말할 때 = 18
2. "…바꿔주세요." "접니다."라고 할 때 = 19
3. "누구십니까?"라고 물을 때 = 20
4. "…전화왔습니다"라고 말할 때 = 21
5. "전화를 걸겠습니다." 또는 "전화를 거세요." 라고 말할 때 = 23
6. …에게 전화를 걸어달라고 할 때 = 24
7. "그 분 지금 바빠서 전화를 받으실 수 없습니다."라고 할 때 = 25
8. 기다리게 해서 죄송하다고 할 때 = 26
9. "전화를 끊다"라고 말할 때 = 27
제3부 장면별 전화 대화
1 전화번호 문의
1. Calling Long Distance City Information(주소를 알고 안내를 부를때) = 30
2. Calling Information(Address is Unknown)(주소를 알지 못할때 ) = 34
3. Calling Information(전화번호 안내를 부를 때) = 38
2 전화의 트러블
4. You Have the Wrong Number!(전화번호가 틀렸습니다) = 42
5. Can You Hear Me All Right?(내 말 잘들립니까?) = 46
6. The Lines Are Crossed(전화가 혼선입니다) = 50
3 전화를 빌릴 때
7. May I Use Your Telephone?(당신의 전화를 써도 좋습니까?) = 54
4 호텔로의 전화
8. Inquiring About the Hotel Charges(호텔 숙박료 문의) = 58
9. Making a Hotel Reservation(호텔 예약) = 62
10. Confirming a Hotel Reservation(호텔 예약 확인) = 66
11. Changing a Hotel Reservation(호텔 예약의 변경) = 70
5 룸 서비스로의 전화
12. Morning Call(모닝콜) = 74
13. Ordering Breakfast Through Room Service At the Hotel
(호텔 방에서 아침 식사를 주문할 때) = 78
6 회사로의 전화
14. Leaving Messages(전할 말을 남김) 1. = 82
15. Leaving Messages(전할 말을 남김) 2. = 86
16. The Person Called Is On Another Line(전화받을 사람이 다른 전화를 받고 있을때) = 90
17. The person Called Is Out Of Town(상대방이 출장 중일 때) 1. = 94
18. The person Called Is Out Of Town(상대방이 출장 중일 때) 2. = 98
19. Asking For Directions Over the Phone(전화로 길을 물을 때) = 102
20. The person Called Is Gone For the Day(전화받을 사람이 퇴근했을 때) = 106
21. Asking The Office Phone Number(회사 전화번호를 물을 때) = 110
22. Transferring a Call To Another Office(다른 사무실로 전화를 돌릴 때) = 114
7 예약 및 확인
23. Reserving a Seat At a Theater(극장에 좌석을 예약할 때) 1. = 118
24. Reserving a Seat At a Theater(극장에 좌석을 예약할 때) 2. = 122
25. Making a Restaurant Reservation(레스토랑의 예약) = 126
26. Confirming an Airline Reservation(비행기의 예약확인) = 130
8 전화로의 초대
27. Getting an Informal Invitation to Dinner(파티에 비공식 초대받을 때) = 134
28. Getting a Formal Invitation to Dinner At a Restaurant(저녁식사에 정식 초대받을 때) = 138
29. Inviting a Basket Ball Game(농구게임에 초대할 때) = 142
9 전화로의 약속
30. Making an Appointment(전화로 약속할 때) 1. = 146
31. Making an Appointment(전화로 약속할 때) 2. = 150
32. Making an Appointment(전화로 약속할 때) 3. = 154
33. Rearranging an Appointment(약속을 변경할 때) = 158
34. Calling Your Friend At the Hotel(호텔에 있는 친구에게 전화할 때) 1. = 162
35. Calling Your Friend At the Hotel(호텔에 있는 친구에게 전화할 때) 2. = 166
36. Making a Dentist's appointment(치과 의사와 약속할 때) = 170
10 전화로의 사과
37. Calling Late at Night(밤 늦게 전화를 걸 때) = 174
38. Returning a Call Too Late(너무 늦게 회답 전화를 할 때) = 178
11 전화 서비스
39. Calling a Cab From a Pay Phone(공중 전화로 택시를 부를 때) = 182
40. A Long Distance Call From a Pay Phone(공중 전화로 장거리 전화를 걸 때) = 186
41. A Long Distance Call(Person-to-Person)(장거리 전화(지명통화) 신청) = 190
42. An Appointment Call(약속 통화) = 194
43. Billing To a Third Number(제3의 번호로 요금을 물게 할 때) = 198
44. A Messenger Call(메신저 통화) = 202
12 국제 전화
45. Inquiring About Overseas Calls(국제전화에 관한 문의) = 206
46. Placing a Station-to-Station Call(번호 통화의 신청) 1. = 213
47. Placing a Station-to-Station Call(번호 통화의 신청) 2. = 217
48. Placing a Person-to-Person Call(지명통화의 신청) = 221
49. Placing a Collect Call(수신인 지불 통화의 신청) 1. = 228
50. Placing a Collect Call(수신인 지불 통화의 신청) 2. = 232
51. Placing a Credit Card Call(크레디트 카드 통화 신청) 1. = 236
52. Placing a Credit Card Call(크레디트 카드 통화 신청) 2. = 240
53. The Line Is Busy(상대방이 통화중일 때) = 244
54. The Wrong Number Was Given(번호가 틀렸을 때) = 248
55. Asking For a Language Assistance(언어 도움을 요청할 때) = 252
56. Telephoning a Wire(전화로 전보칠 때) = 256
