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설득의 심리학

설득의 심리학 (76회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
Chialdini, Robert B. 이현우
서명 / 저자사항
설득의 심리학 / 로버트 치알디니 지음 ; 이현우 옮김.
발행사항
서울 :   21세기북스 ,   1996.  
형태사항
360 p. ; 23 cm.
총서사항
KI신서 ; 234
원표제
Science and practice
ISBN
8950902087
서지주기
참고문헌 수록
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 세종학술정보원/인문자료실1/ 청구기호 153.852 1996a 등록번호 151036318 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 C

컨텐츠정보

저자소개

로버트 치알디니(지은이)

“무엇을 말하느냐가 아니라 언제 말하느냐가 핵심이다. 그래서 ‘초전 설득’은 단순한 화술이 아니라, 맥락을 만들어 마음을 사로잡는 가장 강력한 비즈니스 전략이다!” 애리조나 주립대학 심리마케팅학과 명예교수로, 노스캐롤라이나 대학에서 박사학위를 받았으며 컬럼비아 대학에서 박사 후 과정을 밟았다. 그 후에 오하이오 주립대학, 캘리포니아 대학, 아넨베르그 커뮤니케이션 스쿨, 스탠퍼드 경영대학원에서 방문연구원을 거쳤다.『설득의 심리학』을 포함해 그가 쓴 책은 수십 년 동안 ‘왜 사람들은 요청에 순응하는가’에 대한 연구관찰을 통해 얻은 결과다. 설득의 과학을 연구하는 데 평생을 바치고 있으며 설득과 순응, 협상 분야에서 전문가로서 세계적 명성을 얻었다. 「하버드 비즈니스 리뷰」는 그의 연구를 ‘현대 비즈니스 어젠다를 위한 획기적인 아이디어’라고 평가하기도 했다. 전 세계 300만 부가 넘게 팔린『설득의 심리학』은 뉴욕타임스, 아마존 베스트셀러에 올랐으며 30개가 넘는 언어로 번역되어 출간되었다. 또한 「포춘」이 선정한 ‘가장 뛰어난 비즈니스서 75권’, 「800 CEO 리드」에서 꼽은 ‘꼭 읽어야 할 최고의 비즈니스서 100권’에도 올랐다. 이처럼 그의 최첨단 심리과학 연구가 세계적으로 인정받으면서 ‘윤리 비즈니스’와 ‘정책 적용’ 분야에서 로버트 치알디니는 ‘설득의 대부’로 불린다. 현재 그는 인플루언스 앳 워크의 대표이자 CEO를 맡아 윤리적 설득 훈련, 기업 기조연설 프로그램, CMCT-치알디니 공인인증 프로그램 등을 이끌며 활발하게 활동하고 있다. www.infuenceatwork.com

이현우(옮긴이)

한양대학교 언론정보대학 광고홍보학과 교수다. 어린 시절에는 ‘무엇’이 되고 싶은 마음이 그의 삶을 이끌었다. 한양대학교 영문학과 시절에는 깊이 있는 삶을 멋지게 그려내는 ‘소설가가 되고 싶었으며, 대학을 졸업하고 유학길에 들어선 다음에는 전공을 바꾸어 커뮤니케이션학 석사(아이오아 주립대학교)와 박사(미시간 주립대학교)의 길을 걸었다. 그 후에는 ‘훌륭한 학자’가 되고 싶어서 미국 웨이크 포레스트 대학교 커뮤니케이션 학과 교수로서의 삶을 살았고 한국으로 돌아와서 이제는 ‘배움을 즐기면서’ 살아가고 있다. 아직 배움이 부족하지만 그간 『광고와 언어』, 『한국인에게 가장 잘 통하는 설득전략 24』, 『오메가 설득이론』, 『사과의 공식』, 『거절당하지 않는 힘』 등의 책을 저술하였으며, 『설득의 심리학』, 『체인징 마인드』, 『합리적 협상법』, 『한마디 사과가 백마디 설득을 이긴다』 등의 책을 번역하였다. 학문외적으로는 한양대학교 홍보실장, 기획실장, 언론정보대학장, 언론정보대학원장 등의 보직을 경험했으며, 한국광고홍보학회 회장, 한국 PR학회 회장을 역임했다.

정보제공 : Aladin

목차


목차

옮긴이의 글

설득 심리학으로의 초대

 비밀 암호는 '열려라, 참깨' = 18

 의사결정의 지름길 = 22

 불로소득자들 = 29

 허허실실법 = 32

 대조 효과를 이용한 어느 여대생의 편지 = 39

제1원칙 상호성의 원칙 - 주고 받고, 그리고 또 받기

 상호성 원칙의 비밀 = 44

 상호 양보는 공평한 규칙인가 = 64

 일보 후퇴, 이보 전진 전략 = 67

 자기 방어 전략 = 84

제2원칙 일관성의 원칙 - 도깨비의 장난

 일관성의 유혹 = 94

 개입과 일관성 = 106

 문전 걸치기 기법 = 110

 중공군의 세뇌 프로그램의 해부 = 113

 미끼 기법 = 140

 자기 방어 전략 = 148

제3원칙 사회적 증거의 원칙 - 진리는 다수의 편

 '칩칩'과 '하하'의 공통점 = 163

 다수의 힘 = 165

 대홍수 이후 = 168

 불확실성의 조건-제노베스의 죽음 = 179

 유사성의 조건-잃어버린 지갑 = 194

 자기 방어 전략 = 212

제4원칙 호감의 원칙 - 친절한 도적님

 자동차 판매왕의 비결 = 228

 내가 너를 좋아하는 이유 = 230

 일기예보 통보관의 죄 = 255

 자기 방어 전략 = 274

제5원칙 권위의 원칙 - 맹목적인 복종

 밀그럼의 실험 = 284

 아브라함의 복종 = 288

 권위의 상징물 = 292

 자기 방어 전략 = 305

제6원칙 희귀성의 원칙 - 마지막 기회라는 유혹

 심리적 저항 이론 = 318

 희귀성의 영향력을 위한 최상의 조건 = 330

 자기 방어 전략 = 340

정보화 시대의 설득 심리학

 원시 시대의 의사결정 = 351

 정보화 시대의 의사결정 = 353

 지름길 원칙을 사수(死守)하라 = 356

참고문헌



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