목차
제1편 정보사회 = 1
제1장 정보사회의 상 = 3
제2장 지식정보사회 = 9
제1절 정보 = 9
제2절 정보화 사회 = 13
제3절 정보사회의 전망과 전자민주주의 = 19
제4절 지식정보사회와 경제 = 22
제5절 지식정보사회와 행정 = 26
제2편 인터넷과 전자상거래 = 35
제1장 인터넷(Internet) = 37
제1절 인터넷 = 37
제2절 인터넷／전자상거래의 이슈 = 41
제3절 인터넷을 이용한 차세대 서비스 = 43
제2장 전지상개래(Electronic Commerce) = 47
제1절 개관 = 47
제2절 전자상거래의 발전 = 49
제3장 인터넷과 전자상거래 이슈 = 57
제1절 디지털 프라이버시와 개인정보보호 = 57
제2절 정보보호／보안(Information Security) = 69
제3절 전자서명과 전자인증 = 82
제4절 지적재산권 = 88
제5절 인터넷의 내용물 규제 = 93
제3편 정보시스템 = 99
제1장 시스템 이론과 MIS = 101
제1절 정보시스템 개관 = 101
제2절 MIS와 PMIS = 103
제2장 조직의사결정지원시스템 = 105
제1절 개관 = 105
제2절 의사결정지원시스템(DSS) = 106
제3절 집단의사결정지원시스템(GDSS) = 108
제4절 중역정보시스템(EIS) = 110
제5절 인공지능(AI)과 전문가시스템(ES) = 111
제3장 조직혁신지원시스템 = 121
제1절 개관 = 121
제2절 전략정보시스템(SIS) = 122
제3절 리엔지니어링(BPR) = 130
제4절 벤치마킹 = 132
제5절 전사적 자원관리(ERP) = 133
제6절 그룹웨어(G／W) = 137
제7절 Intranet과 Extranet = 139
제8절 Datawarehousing = 147
제9절 지식관리시스템(KMS) = 153
제4장 정보시스템 관리 = 159
제1절 정보자원관리(IRM)와 CIO = 159
제2절 정보시스템 기획(ISP) = 167
제3절 정보시스템 개발 = 169
제4절 정보시스템 평가 = 183
제5절 정보시스템 감사 = 188
제4편 전자정부 = 191
제1장 전자정부 = 193
제1절 전자정부의 추진 배경 및 각국 동향 = 193
제2절 전자정부 = 206
제2장 전자정부의 Back-end 기반 = 227
제1절 정부인트라넷의 구축 = 227
제2절 전자문서관리시스템(EDMS) = 230
제3장 전자정부의 front-end = 237
제1절 민원행정서비스시스템 = 237
제2절 행정정보공개시스템 = 244
제4장 지식정보사회와 지식정부 = 251
제1절 지식정부 = 251
제2절 CKO = 258
제3절 입법부 조직의 지식관리 = 261
제4절 지식정부 조직모형 = 262
제5편 정보정책 = 267
제1장 개관 = 269
제2장 보편적 서비스 = 275
제3장 정보수용성 및 역기능 관련 정책 = 281
제1절 정보리터러시(Information Literacy) 정책 = 281
제2절 디지털 디바이드 = 286
제3절 컴퓨터 범죄 및 컴퓨터바이러스 = 294
제4장 국가정보기반정책 = 301
제1절 초고속정보통신망 = 301
제2절 정보공동활용 정책 = 304
제3절 지역정보화 = 313
제4절 정보통신 표준화 정책 = 325
제5절 전자도서관 구축 사업 = 331
제6절 지리정보시스템(GIS) = 337
제7절 스마트카드 = 342
제5장 정보산업정책 = 347
제1절 정보산업의 논리와 정보산업정책 = 347
제2절 멀티미디어콘텐츠산업 = 351
제3절 벤처기업 활성화와 BI = 354
부록 = 365
관련법률 = 367
전자정부 = 369
몇 가지 용어들 = 377
기출문제 = 382
요약정리 = 387
