HOME > 상세정보

상세정보

성과행정의 이해와 실제 개정판

성과행정의 이해와 실제 개정판 (5회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
권오돈
서명 / 저자사항
성과행정의 이해와 실제 = New public management / 권오돈 지음
판사항
개정판
발행사항
서울 :   법우사,   2003  
형태사항
382 p. : 삽화 ; 26 cm
ISBN
8988926269
일반주기
색인수록  
000 00621namcc2200229 c 4500
001 000000842806
005 20120808154834
007 ta
008 031112s2003 ulka 001c kor
020 ▼a 8988926269 ▼g 93350
040 ▼a 211009 ▼c 211009 ▼d 211009
049 1 ▼l 111267681 ▼l 111267682
082 0 4 ▼a 351 ▼2 21
085 ▼a 351 ▼2 DDCK
090 ▼a 351 ▼b 2003d
100 1 ▼a 권오돈
245 1 0 ▼a 성과행정의 이해와 실제 = ▼x New public management / ▼d 권오돈 지음
250 ▼a 개정판
260 ▼a 서울 : ▼b 법우사, ▼c 2003
300 ▼a 382 p. : ▼b 삽화 ; ▼c 26 cm
500 ▼a 색인수록

소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 351 2003d 등록번호 111267681 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 351 2003d 등록번호 111267682 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 3 소장처 중앙도서관/교육보존2/ 청구기호 351 2003d 등록번호 111519890 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

저자소개

권오돈(지은이)

<성과행정의 이해와 실제>

정보제공 : Aladin

목차


목차
제1부 성과행정의 틀
 제1장 성과행정 틀 짜기 = 3
  제1절 국가현대화 = 3
   Ⅰ. 국가현대화의 목표 = 3
   Ⅱ. 현대화 방법 = 4
   Ⅲ. 재정수단과 직무 = 5
   Ⅳ. 봉사자로서의 행정 = 6
   Ⅴ. 고객만족 행정행위의 요소 = 7
   Ⅵ. 개혁요구의 당사자 = 8
   Ⅶ. 규제폐지와 법적 안정성 = 9
  제2절 행정개혁 = 11
   Ⅰ. 새로운 공공관리 = 11
   Ⅱ. 투입지향 대 산출지향 = 12
   Ⅲ. 공법 대 사법 = 13
   Ⅳ. 관료제와 행정문화 = 13
   Ⅴ. 구체적 조치내용의 결정과 새로운 도전 = 15
   Ⅵ. 인력과 조직개발 = 16
   Ⅶ. 인적자원의 자질향상 = 17
   Ⅷ. 조직의 유연성 = 18
   Ⅸ. 관리능력의 강화 = 19
   X. 정치적 구조조정 = 20
   XI. 지주회사 구조 = 21
   XII. 실적의 투명성과 경쟁 = 22
   XIII. 관료제를 탈피하는 방법 = 23
  제3절 공직자 교육개혁을 통한 행정개혁 = 25
   Ⅰ. 독일공직자 교육실태 = 25
   Ⅱ. 실무관계에서 본 교육과정의 취약점 = 27
   Ⅲ. 전문지식과 관련된 학습과목 취약 = 32
   Ⅳ. 개별적인 관점에서 본 학습과정의 취약점 = 35
   Ⅴ. 결론과 새로운 방향으로 가는 길 = 37
  제4절 成果行政에서 직원 선발 = 39
   Ⅰ. 직원들에 대한 요구사항 = 39
   Ⅱ. 직원의 자질향상 = 43
   Ⅲ. 직원 보수교육 = 44
   Ⅳ. 인사계획의 기초 = 45
  제5절 성과행정 관리자의 자격요건 = 47
   Ⅰ. 설문의 구성 = 48
   Ⅱ. 설문 결과 = 48
   Ⅲ. 경영자의 자질과 능력 = 49
   Ⅳ. 미래의 경영자 선발 = 51
  제6절 시민봉사행정 개선사례 = 54
   Ⅰ. 지금까지 市政에 영향을 준 개념들 = 54
   Ⅱ. 개혁단계 = 55
   Ⅲ. 절차의 최적화 = 55
   Ⅳ. 행정행위의 지속성 보장 = 57
   Ⅴ. 기업회계 전환에 따른 기회와 위기 = 57
   Ⅵ. 회계제도의 운용·관리설계 = 59
   Ⅶ. 목표로의 접근 = 61
 제2장 행정통제의 관점에서 본 成果行政要素 = 62
  성과행정으로 가는 길 = 62
   Ⅰ. 규제철폐 요구 = 62
   Ⅱ. 명령 대신 목표설정 = 63
   Ⅲ. 경제성의 간접 증명 = 64
   Ⅳ. 직무 근거의 비평적 확인 = 64
   Ⅴ. 의미 없는 극대화 = 65
   Ⅵ. 직무이행의 정도 = 66
   Ⅶ. 민영화의 형태 = 66
   Ⅷ. 불완전한 민영화로 인한 독점의 위험배제 = 68
   Ⅸ. 하급기관으로 업무이양 = 68
 제3장 외국의 성과행정 사례 = 71
  제1절 네덜란드의 행정개혁 = 71
   Ⅰ. 머리말 = 71
   Ⅱ. 개혁압력 = 71
   Ⅲ. 시정개혁과정 = 73
    가. 지방행정관리체제 개혁 = 73
    나. 정책과 행정의 관계개선 : 계약관리 = 74
    다. 조직 재정비 = 75
    라. 새로운 행정문화 창출 = 76
    마. 경영기법 개발 = 77
    바. 통제수단 = 77
    사. 인력관리 개선 = 79
   Ⅳ. 결론 = 80
  제2절 뉴질랜드의 행정개혁 = 82
   Ⅰ. 머리말 = 82
   Ⅱ. 행정개혁 이전 - 국고가 비어 있는 복지국가 = 82
   Ⅲ. 개혁정책의 부실 - 계속되는 경기침체 = 83
   Ⅳ. 분야별 개혁성과와 앞으로의 추진 목표 = 84
    가. 국가기구의 현대화 = 86
    나. 상업적 요소도입 = 87
    다. 예산제도의 정비와 조세정책 = 87
    라. 노동법 개혁 = 88
   Ⅴ. 개혁조치에 대한 평가 = 89
제2부 공공행정의 성과요소와 통제
 제1장 공공행정의 전략적 성과요소 = 93
  Ⅰ. 공공행정의 기준으로서 성과 = 93
  Ⅱ. 민간경제분야의 성과 = 96
  Ⅲ. 행정분야의 성과 = 99
  Ⅳ. 공공행정의 개발모형 = 101
  Ⅴ. 성과행정으로의 길 = 103
 제2장 공공행정의 경제성 = 107
  Ⅰ. 현황분석 = 107
  Ⅱ. 공공행정이 맞고있는 도전 = 108
  Ⅲ. 경제성과 직무수행간의 우선 순위문제 = 108
  Ⅳ. 공적 직무의 경제적인 수행기준 = 113
  Ⅴ. 시장의 실패 = 115
  Ⅵ. 정책의 실패 = 117
  Ⅶ. 법규의 실패 = 118
  Ⅷ. 사회의 실패 = 118
  Ⅸ. 해결방법 = 119
   1. 脫國家化와 형평성의 원칙도입 = 119
   2. 관료제와 관료제에 대한 새로운 인식 = 120
  X. 관리수단의 수시 변경 = 121
  XI. 학술을 이용한 보완 = 124
   1. 행위방법의 공식화 = 124
   2. 전문용어 = 124
   3. 각 학술분야간의 共同化 문제 = 125
   4. 새로운 질서장치 = 125
  XII. 앞으로의 행정행위를 위한 몇 가지 전략 = 126
   1. 민영화 = 126
   2. 규제철폐 = 126
   3. 형평성의 원칙 도입 = 127
   4. 행정의 합리화 = 127
   5. 문제의 인식과 직원의 자질향상 = 127
   6. 생산적인 불안조성 = 127
   7. 관료제에 대한 새로운 인식 = 128
  XIII. 결론 = 128
 제3장 성과통제를 특별히 고려한 경제성통제 = 130
  Ⅰ. 머리말 = 130
   경제와 행정의 통제수단 = 130
  Ⅱ. 법률상의 의무로서 경제성과 성과통제 = 131
   1. 경제성의 법칙 = 131
   2. 경제성의 출발로 성과통제 = 132
  Ⅲ. 성과통제로서의 경제성 통제 = 133
   1. 정의 = 133
   2. 성과통제의 일반적 전제로서 계획 = 134
   3. 성과통제의 대상으로 계획의 목표 = 135
   4. 성과통제의 방법 = 135
  Ⅳ. 성과통제의 기준 = 136
   1. 효과성 통제 = 136
   2. 유용성 통제 = 136
   3. 경제성 통제 = 137
  Ⅴ. 성과통제에 대한 감사원의 권한 - 독일감사원의 경우 = 140
   1. 감사원의 성과통제 = 140
   2. 성과통제는 감사원이 독점하는가 = 141
   3. 성과통제의 통제 = 142
  Ⅵ. 성과통제의 실태 = 142
   1. 공기업과 기업분야 성과통제 = 142
   2. 일반행정분야에서의 성과통제 = 143
   3. 사경제적 통제수단의 행정분야 이전 = 144
  Ⅶ. 경제성과 성과통제의 강화 = 144
   1. 독일연방 예산·회계법 제7조와 임시행정규정 = 144
   2. 조직·절차상의 전제조건 = 145
   3. 내부감사와 회계감사의 한계 = 146
  Ⅷ. 결론 : 일반행정을 위한 통일된 통제체제 = 147
 제4장 공공행정의 질 측정과 평가 가능성 = 149
  Ⅰ. 실질적 필요조건으로서 질 측정과 평가 = 149
  Ⅱ. 현대행정의 질 측정과 질 평가의 근본 의미 = 150
  Ⅲ. 질 측정과 평가의 주요 출발점 = 153
   1. 기본정의 = 153
   2. 능률성과 효과성 측정기법의 개발문제와 그 전망 = 154
   3. 행정효과의 측정과 평가 가능성 = 158
   4. 측정과 평가대상으로 행정내부조직구조와 절차의 질 = 161
  Ⅳ. 접근방법으로서 행정의 자체평가 = 164
제3부 성과관리의 일상조건
 제1장 행위목표 = 169
  Ⅰ. 개념 = 169
  Ⅱ. 목표관계 = 170
  Ⅲ. 목표 수립 = 175
   1. 의미 = 175
   2. 행위목표의 구분 = 176
  Ⅳ. 목표 수립과정 = 179
  Ⅴ. 목표의 설명 = 182
   1. 개별목표수립 = 182
   2. 총괄목표수립 = 183
  Ⅵ. 직무와 목표지향에 대한 평가 = 184
 제2장 조직개발 = 187
  Ⅰ. 조직개발 = 187
  Ⅱ. 조직개발의 목표와 요소 = 188
  Ⅲ. 조직개발과정에서 하여야 할 과제 = 190
  Ⅳ. 조직개발 단계 = 195
 제3장 새로운 행정문화 = 197
  제1절 조직 문화 = 197
   Ⅰ. 자유시장경제의 성과 = 197
   Ⅱ. 성과동기를 유발하는 기업문화 = 198
   Ⅲ. 기업과의 일체감 = 199
   Ⅳ. 직원관리의 기초 = 200
   Ⅴ. 조직문화의 특징 = 201
   Ⅵ. 동기유발 촉진요소 = 202
   Ⅶ. 분권화가 자유개발의 여지를 창출한다 = 203
   Ⅷ. 성과비교를 통한 경쟁 = 203
   Ⅸ. 위기를 기회로 이해하여야 한다 = 205
  제2절 새로운 행정문화 = 206
   Ⅰ. 실천 형태 = 206
   Ⅱ. 문화변화의 긍정적인 면과 부정적인 면 = 207
   Ⅲ. 행정실무상의 어려움 = 209
   Ⅳ. 해결할 수 있는 방법 = 210
  제3절 새로운 행정문화 준비 = 212
   Ⅰ. 제약조건과 임무 = 212
   Ⅱ. 개념의 중점 = 213
   Ⅲ. 확정과정 = 214
   Ⅳ. 앞으로의 인력개발 = 216
제4부 성과관리 수단과 성과비교
 제1장 성과관리 수단 = 221
  제1절 성과관리 수단 = 221
   Ⅰ. 성과통제의 기초로서 비교 = 222
   Ⅱ. 효과지향 행정의 理想 = 224
   Ⅲ. 적절한 정보수단의 투입 = 226
   Ⅳ. 정책형성의 기회 : 사업수단 구체화의 주제로서 효과성 = 227
   Ⅴ. 명백한 문제제기 = 228
   Ⅵ. 평가는 의사결정방법을 조기에 안내한다 = 229
   Ⅶ. 눈먼 비행도 Turbo-교훈도 피해야 한다 = 230
   Ⅷ. 평가 : 때로는 간접적으로 유용한 수단 = 230
   Ⅸ. 정보수단의 활용 : 관리주의와 과학적 행정의 사이에서 = 232
  제2절 지수의 기능과 작용 = 234
   Ⅰ. 지수의 기능 = 234
   Ⅱ. 지수의 도입 = 236
   Ⅲ. 기간비교 = 237
   Ⅳ. 계획 대 실적비교 = 238
   Ⅴ. 기관비교 = 238
   Ⅵ. 경쟁대용으로서 비교 = 240
   Ⅶ. 비교를 위한 성과요소 = 240
   Ⅷ. 지수의 필요성 = 241
 제2장 성과 비교 = 243
  제1절 새로운 통제기법으로 성과비교 = 243
   Ⅰ. 자율과 보고의무 = 243
   Ⅱ. 새로운 통제수단의 요체 = 244
   Ⅲ. 해결수단으로 원가·관리회계 = 245
   Ⅳ. 시장이 정보에 주는 영향 = 246
   Ⅴ. 원가·관리회계에 의한 3중 보완 = 247
   Ⅵ. 실적평가의 포괄성 = 249
   Ⅶ. 비교에 의한 실적 평가 = 250
   Ⅷ. 최적화의 촉진 = 251
  제2절 성과의 측정·비교 = 253
   Ⅰ. 행정분야 성과의 측정·비교 = 254
   Ⅱ. 독일의 성과 비교·측정 실태 = 255
   Ⅲ. 표준화를 위한 사업 = 255
   Ⅳ. 성과 비교·측정의 특징 = 257
   Ⅴ. 앞으로 해결할 과제 = 259
 제3장 성과비교 사례연구 = 261
  제1절 미국의 성과측정과 비교사례 = 261
   Ⅰ. 다른 사람의 경험활용 = 261
   Ⅱ. 성과 측정 = 262
   Ⅲ. 목표가 있어야 성과도 있다 = 262
   Ⅳ. 측정에 의한 비교 = 264
   Ⅴ. 통계 활용 = 264
   Ⅵ. 조사체계 보완 = 265
   Ⅶ. 지수개발 = 265
   Ⅷ. 결론 = 266
  제2절 지방자치구간 기구망을 이용한 비교작업 = 267
   Ⅰ. 자치행정 강화 = 268
   Ⅱ. 비교가능성 보장 = 268
   Ⅲ. 자체지원에 대한 자원 = 270
   Ⅳ. 작업결과 = 271
   Ⅴ. Software를 통한 지원 = 271
   Ⅵ. 원가조사 기초 = 273
   Ⅶ. 질적 방법의 적용 = 274
  제3절 경쟁의 전 단계로서 비교집단 = 275
   Ⅰ. 자유시장 참여 = 275
   Ⅱ. 경쟁상황의 보완 = 276
   Ⅲ. 지방자치단체간의 비교 = 277
   Ⅳ. 지수 개발사례 = 278
   Ⅴ. 지수체제의 구성 = 278
   Ⅵ. 제1차 비교작업의 경험과 결과 = 280
   Ⅶ. 앞으로 개발할 비교업무 = 281
  제4절 비교집단을 이용한 지수작업 = 281
   Ⅰ. 지방세 비교집단 = 281
   Ⅱ. 도로관리사무소 비교집단 = 283
   Ⅲ. 시민봉사 비교집단 = 285
   Ⅳ. 건물관리 비교집단 = 288
   Ⅴ. 남 Niedersachsen주 사례 = 290
   Ⅵ. 全日制 託兒所 비교집단 = 291
   Ⅶ. 녹지와 공원시설에 대한 비교집단 = 291
   Ⅷ. 인사에 관한 비교집단 = 293
   Ⅸ. 정책과 행정에 관련된 비교집단 = 294
   X. 사회문제를 다루는 비교집단 = 295
   XI. 군도 유지·관리 비교집단 = 296
   XII. 환경의 비교를 목적으로 하는 비교집단 = 298
  제5절 세무관서 실적 비교사례 = 299
   Ⅰ. 세무서가 안고 있는 문제점 = 299
   Ⅱ. 10개 세무서가 참가한 비교사례 = 300
   Ⅲ. 첫 단계로서 보고제도 = 300
제5부 통합성과관리와 성과감사
 제1장 통합성과관리 개요 = 307
  Ⅰ. 통합성과관리에 대한 이해와 견해 = 307
  Ⅱ. 통합성과관리의 개념 = 308
  Ⅲ. 통합성과관리의 중요성 = 309
  Ⅳ. 행정통합성과관리의 필수조건 = 314
  Ⅴ. 통합성과관리에 대한 지식수준 = 317
  Ⅵ. 통합성과관리 - 좌절된 행정개혁의 새 장이 될 것인가? = 320
  참고문헌 = 320
 제2장 통합관리의 주요 수단 = 327
  Ⅰ. 통합성과관리란 무엇인가? = 327
  Ⅱ. 통합성과관리의 철학 = 328
  Ⅲ. 통합성과관리의 기능 = 329
   1. 계획수립 = 330
   2. 통제 = 330
   3. 정보(관리) = 332
  Ⅳ. 선정된 통합관리수단 = 339
   1. 전략적 통합성과관리수단 = 339
   2. 집행상의 통합성과관리 = 340
    가. 원가와 산출회계 = 340
    나. 예산관리 = 340
    다. 균형성과표 = 341
    라. 최우수경쟁지표 학습 = 343
  Ⅴ. 통합성과관리 - 조직 = 347
  Ⅵ. 통합성과관리 - 인사 = 348
  참고문헌 = 348
 제3장 성과감사 = 349
  Ⅰ. 성과관리와 성과감사 = 349
   1. 성과관리의 기초이론 = 349
    가. 성과관리의 전제로서 경제성 = 349
    나. 경제성/능률성과 효과성 = 350
    다. 생산성 = 351
    라. 수익성 = 352
   2. 성과관리의 내용 = 353
    가. 성과관리의 개념 = 353
    나. 성과관리의 내용과 활용범위 = 354
    다. 성과관리의 법적근거 = 357
  Ⅱ. 성과감사 = 359
   1. 성과감사의 전제조건 = 359
   2. 감사기법과 감사기준 = 360
    가. 감사기법 = 360
    나. 감사기준 = 363
   3. 감사영역별 주요 검토사항 = 364
    가. 재화와 용역제공의 필요성 = 364
    나. 재화와 용역제공의 효과성 = 365
    다. 사업의 능률성 = 367
    라. 성과보고의 대상과 형식 = 370
사항색인 = 372


관련분야 신착자료