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맥킨지식 사고와 기술 (485회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
齋藤嘉則 서한섭 , 역 이정훈 , 역
서명 / 저자사항
맥킨지식 사고와 기술 = Professional problem solving skills and techniques / 사이토 요시노리 지음 ; 서한섭, 이정훈 [공]옮김.
발행사항
서울 :   거름 ,   2003.  
형태사항
300 p. : 삽도 ; 23 cm.
총서사항
Good business
원표제
問題解決プロフェッショナル :「思考と技術
ISBN
8934002239
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컨텐츠정보

저자소개

사이토 요시노리(지은이)

(주)비즈니스 컬레버레이션 대표. 1979년 도쿄대학교 토목공학과 졸업. ㈜가지마구미에 입사한 후 외무성 유학생으로 발탁되어 영국 런던대학 LSE(London school of Economics)에서 경제학 석사학위를 취득했다. 그 후 미국 McKinsey & Company의 경영컨설턴트 및, 미국 대형 가정용품업체 일본법인의 제너럴 디렉터를 역임했다. 대기업을 중심으로 경영 전략과 마케팅 전략 컨설팅, 기업의 전략 플랫폼 강화를 위한 전략 스킬 개발, 신규사업 개발을 위한 지도, 간부교육 및 문제해결기법 트레이닝 등의 광범한 분야에서 활약했다. 현재 비즈니스 컬레버레이션의 대표를 맡고 있으며, 신규 사업과 마케팅 전략을 중심으로 Collaboration Method(협업 방법)에 의한 경영 컨설팅과 비즈니스맨의 문제해결 스킬을 향상시키는 훈련을 광범위하게 실시하고 있다. 저서로는 《문제해결 프로페셔널 사고와 기술》, 《문제발견 프로페셔널 구성력과 분석력》, 《전략시나리오 사고와 기술》, 《사이토 요시노리의 현장주의》등이 있다.

서한섭(옮긴이)

연세대학교 문학사와 경영학석사를 취득하고, 일본 와세다대학교 비즈니스스쿨을 졸업했다. LG그룹에 입사하여 인사, 국내영업, 해외사업 기획, 관리공장장을 거친 후 회장실에서 그룹의 비전 추진활동과 교육훈련 기획 업무를 수행했다. 회장실 재직 시 일본 맥킨지 동경사무소의 컨설턴트와 함께 그룹 및 계열기업의 비전과 전략 수립, 조직변화를 위한 각종 프로젝트에 참여한 바 있다. 이후 19년간의 경영활동 경험을 바탕으로 (주)엘앤아이컨설팅을 창립하여 대기업을 중심으로 경영컨설팅과 강의활동을 전개해왔다. 주로 기업의 비전 및 이념체계 구축, 인재육성 전략 및 체계 수립 등의 분야에서 전략적 이슈 해결에 관해 경영컨설팅을 헌신적으로 수행하는 한편 논리적.전략적 사고능력 함양, 실무 현장의 문제해결 능력 개발, 논리적 기획력 향상 및 One Paper 보고서 작성법 등의 교육 프로그램을 만들어 적극적으로 보급하고 있다. 특히 현업의 실제 과제를 갖고 능력개발과 현장 개선활동을 동시에 추구하는 액션러닝(Action Learning) 방식의 코칭 활동에 경험이 풍부하다. <맥킨지식 사고와 기술>, <맥킨지식 전략 시나리오> 등 주로 맥킨지 컨설턴트들의 사고 및 일 처리 방식에 대한 책을 번역한 바 있다. 지식경제부 우정사업본부, LG, 삼성, 포스코, 효성, 한화, 대상, 농심 등이 주요 고객집단이다.

이정훈(옮긴이)

고려대학교 심리학과 졸업. 1984년 (주)LG상사에 입사하여 조직개발.인사팀장.연수팀장을 역임했으며, 맥킨지와 공동으로 스킬 개발 활동을 수행하였다. 미국 인디애나 대학교에서 'SD&HPT' 과정을 수료하였으며, 2005년 현재 (주)엘앤아이컨설팅의 소장으로 있다.

정보제공 : Aladin

목차


목차

머리말|맥킨지식 문제해결력을 기르자! = 5

1부 사고 편 제로베이스 사고와 가설 사고 = 13

 1장 제로베이스 사고 : 기존의 틀에 얽매이지 않고 사고한다 = 23

  사고를 자신의 좁은 틀 속에 가두지 않는다 = 25

  고객의 입장에서 가치를 생각한다 = 28

  시대가 제로베이스 사고를 요구한다 = 35

 2장 가설 사고 : 항상 그 시점에서 결론을 갖고 행동한다 = 39

  항상 행동과 연결되는 결론을 내린다 = 41

  결론의 배경과 메커니즘을 생각한다 = 46

  베스트를 생각하기보다 베터를 실행한다 = 55

2부 기술 편 MECE와 로직트리 = 63

 1장 MECE : 누락된 것, 중복된 것이 없는지 체크한다 = 75

  MECE란 무엇인가 = 77

  비즈니스에서 MECE를 사용하자 = 81

  프레임워크로 MECE를 배운다 = 88

  연습① 매장의 상품 배치에 문제가 없는가 = 94

  연습② 고객의 가치를 비즈니스 시스템으로 체크해 보자 = 97

  연습③ 3C + 1C로 자사의 과제를 파악한다 = 100

 2장 로직트리 : 제한된 시간 속에서 확산과 깊이를 파악할 수 있다 = 103

  로직트리란 무엇인가 = 105

  로직트리로 원인을 찾는다 = 108

  로직트리로 해결책을 구체화한다 = 115

  로직트리를 만들어 보자 = 120

  프레임워크로 로직트리를 배운다 = 134

  연습④ 보너스 사용방법을 생각한다 = 145

  연습⑤ 활동시간을 분석한다 = 148

  연습⑥ 사용자에 있어서의 상품가치를 높인다 = 151

3부 프로세스 편 솔루션 시스템 = 155

 1장 과제 설정 : 문제에 직면했다면 그것이 바로 해결해야 할 과제이다 = 165

  주요 과제의 설정 : 무엇인가와 비교한다 = 167

  개별 과제의 설정 : 배후의 메커니즘을 고찰한다 = 170

 2장 해결책의 가설 수립 : 제한된 자원과 시간 속에서 효율적인 해

결책을 만들어라 = 173

 통제 가능한 개별 해결책인가 = 175

 종합 해결책은 전체의 자원배분을 고려한 것인가 = 178

 3장 해결책의 검증·평가 : 종합 해결책과 개별 해결책에 대해 검증과 평가가 필요하다 = 181

  개별 해결책의 검증 : 사실을 기반으로 체크한다 = 183

  종합 해결책의 평가 : 하드와 소프트 양면에서 판단한다 = 186

 4장 솔루션 시스템 시트 사용 : 문제해결을 효율적으로 하려면 솔루션 시스템 시트를 사용하라 = 189

  솔루션 시스템 시트 = 191

  적용 : '체중이 늘었다'는 현상에 대해 해결안 입안 = 195

  적용 : OEM 사업의 향후 방향 설정 = 202

4부 실천 편 솔루션 시스템 활용 현장 = 207

 1장 사업 과제 설정 : 먼저 기업의 강점이 무엇인지 생각하자 = 211

  문제를 표면에 드러낸다 = 213

  문제가 되는 현상을 분석한다 = 216

  사업 과제를 설정한다 = 224

  해답의 방향을 찾는다 = 226

  판매 시스템을 재설계한다 = 229

 2장 솔루션 시스템으로 신상품 도입 : 상품·고객·시스템과 궁합이 맞는 상품을 골라야 한다 = 235

  신상품과 시장의 궁합을 생각한다 = 237

  판매채널을 '거리의 잡화점'처럼 만들지 마라 = 240

  신상품을 만드는 과정을 좇는다 = 242

  최초의 가설은 'No, Go'였다 = 246

  가설 설정은 인터뷰로부터 시작한다 = 249

  두 번째 가설은 'Go'로 바뀌었다 = 254

  정보를 수집하고 분석한다 = 257

  3C로 분석한다 = 260

 3장 해결책의 실행 : 솔루션 시스템을 실천하려면 긍정적인 에너지가 필요하다 = 271

  협력 파트너를 찾는다 = 273

  사용자의 눈높이에서 상품을 체크한다 = 276

  'Go'의 장벽이 발생한다 = 282

  전진이라는 쐐기를 박다 = 284

  테스트 판매에 도전한다 = 289

맺음말 어떻게 하면 문제해결의 프로가 될 수 있을까 = 291

옮긴이의 말 맥킨지식 사고와 기술로 자신의 상품 가치를 높이자! = 298



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