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체계적 설문 디자인

체계적 설문 디자인 (Loan 56 times)

Material type
단행본
Personal Author
손영석 채서일, 저
Title Statement
체계적 설문 디자인 / 손영석, 채서일 공저
Publication, Distribution, etc
서울 :   학현사,   2002   (2005)  
Physical Medium
205 p. ; 23 cm
ISBN
8985735586 8995623322
General Note
2005년에 출간된 초판 3쇄는 비앤엠북스에서 판권을사서 출간한것임  
색인수록  
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No. 3 Location Main Library/Monographs(3F)/ Call Number 001.433 2002 Accession No. 111222689 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
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Contents information

Author Introduction

손영석(지은이)

현재 한림대학교 광고홍보학과 교수로 재직 중이다. 고려대학교 경영학과를 졸업하고 같은 대학교에서 경영학 석사 및 박사학위를 취득했다. 졸업 후 대홍기획 마케팅전략연구소에서 선임연구원으로 재직하며, 옥시크린, 파크랜드, 쿠쿠를 비롯하여 많은 브랜드 전략과 마케팅 커뮤니케이션 계획 수립에 관여하였다. 국가브랜드혁신위원회 위원, 소방방재청 자문교수를 역임하고, Auckland University of Technology 방문연구교수를 하였다. 저서로 '체계적 설문디자인' '브랜드 STP 전략론'과 Journal of Advertising Research, Psychology & Marketing 등 국내외 학술지에 40여 편의 논문이 있다.

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents


목차
1. 설문지 구성과정 = 1
 필요로 하는 정보의 결정 = 2
 커뮤니케이션 방법의 결정 = 11
 개별 질문 내용의 확정 = 13
 사용할 질문 유형과 방식의 결정 = 15
 질문에 있어서 단어 의미의 확정 = 20
 질문 순서 및 설문지의 전체 배치의 결정 = 21
 설문지의 사전 테스트 = 24
 수정과 최종안 결정 = 25
2. 사전 설문 조사 = 27
 사전 조사의 목적 = 27
 사전 조사에서 고려하여야 할 여러 가지 면 = 35
3. 자유 응답형 질문 = 40
 조사 주제에 대한 몰입 = 40
 주제 소개형 질문 = 42
 제안을 위한 질문 = 43
 보충형 질문 = 44
 이유를 묻는 질문 = 44
 논쟁적 형태의 질문 = 46
 지식과 기억 테스트 = 47
 정보의 원천 = 49
 정보에 관한 질문 = 50
 탐색형 질문 = 51
 사전 코딩 작업 = 52
 자유 응답형 질문의 장점 = 56
 자유 응답형 질문의 단점 = 58
4. 양자 택일형 질문 = 63
 선택안의 암시 = 64
 동의하지도 않고 반대하지도 않는다 = 66
 선택안의 추가 = 67
 조건부 대답 = 68
 조건적 어휘 = 70
 중간화 경향 = 71
 선택안의 강화 = 73
 상반되는 선택안 = 75
 비상반적인 예외 = 76
 무관심한 대답 = 78
 2×2의 개념의 내재 = 80
 어떤 선택안 ? = 81
 논쟁 형식 = 83
 순서가 바뀐 선택안 = 84
 선택안에 대한 긍정적인 반응 경향 = 86
5. 다지 선택형 질문 = 88
 정형화(formality) = 89
 자유 응답형 - 다지 선택형 - 양자 택일형 = 90
 엉뚱한 결과들 = 91
 보기카드 = 92
 선택안 구성의 문제점 : 1-2-3-4 중에서 3을 선택하는 경향 = 93
 2-4-6-8 중에 6을 선택하는 경향 = 94
 코스닥에 등록된 주식수 = 97
 극단으로 가는 것 = 98
 선택안들의 통합적인 고려 = 101
 지배적인 의미를 나타내는 선택안의 문제점 = 104
 선택안들간의 균형된 표현 = 105
 정도의 질문 = 107
6. 다양한 형태의 질문들 = 111
 가상적인 브랜드 = 111
 이중적인 질문 = 113
 평소에 잘 사용하지 않는 숫자들 = 116
 부가적인 질문 = 117
 연속적인 질문 = 118
 그 분야에 가장 ∼∼ 한 것은 무엇입니까 = 120
 5차원 디자인 = 122
7. 대답을 이끄는 마력을 가진 질문들 = 125
 왜 이런 일이 일어나는가 ? = 126
 나머지 사람들은 어떻게 생각하나 ? = 128
 확신과 추측 = 129
 바람직한 측면으로 힘이 실려지는 것 = 130
 지금 이대로가 좋다 = 131
 잘난체 하는 대답들 = 133
 체면을 세우려는 대답들 = 134
 자존심 폭폭 쑤시기 = 136
 사실에 대한 질문 = 138
 단어의 상동효과(stereotypes) = 139
 질문의 순서에서 오는 영향들 = 141
 개인적인 입장에서의 질문 해석 = 142
 세분화된 주제에 대한 질문 = 144
8. 설문지 작성시 너무 많은 것을 가정하고 있지 않은가 ? = 146
 당신은 A와 B중에서 어느 것을 더 좋아합니까 ? = 148
 응답자의 무지 = 149
 흔히 사용하는 단어 = 150
 이해 가능한 언어 선정 = 151
 숫자와 관련된 사실적 조사시 발생하는 오류 = 152
 '모른다'라는 대답의 최소화 = 153
 누가, 왜, 언제, 어디서, 어떻게 = 154
 있다는 것과 안다는 것 = 155
9. 어떻게 읽는가에 따른 문제점 = 158
 왜 당신은 그렇게 말씀하시죠 ? = 159
 밑줄로 강조하기 = 159
 질문을 다 듣기도 전에 대답하는 사람들 = 160
 아이디어 감추기 = 161
 쉼표에서 발생되는 실수 = 163
 음성적인 측면에서의 단어 선정 = 164
 끝까지 다 기입하고 생략하지마라 = 164
 부분을 나타내는 질문들 = 165
 상황에 따라서 모호해지는 질문 = 168
10. 응답자들에 대한 배려와 대우 = 170
 표현의 자유 = 171
 알기 쉽게 이야기 하는 것 = 172
 질문이 전체적으로 모호하지 않은가 = 174
 너무 수준 낮은 표현 = 177
 조사 주제의 특정화 = 178
 지나친 노력 = 180
 아직도 부인을 때리십니까 ? = 181
 부정적인 질문과 지루한 질문 = 182
 불쾌한 질문 = 185
 해보셨습니까 ? = 187
 정신없는 응답자들을 위한 배려 = 188
 차이가 없는 구별 = 189
 동일한 개념에 대한 다른 질문 = 190
 앞 질문의 대답과 뒷 질문의 대립 = 191
 의견을 위한 기준 = 192
11. 면접시 고려하여야 할 점은 ? = 194
 어떻게 물어야 하나 = 194
 면접시 지켜야 하는 규칙 = 197
 질문의 일반적인 원칙 = 199
 응답의 기록 = 200
색인 = 203


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