목차
제Ⅰ편 지각, 기억 그리고 정황
제1장 선택적 지각
스페이드를 스페이드라고 하는가 = 3
유효한 기대 = 5
지각의 자의성 = 7
적대적 매체효과 = 9
맺음말 = 11
제2장 인지 부조화
인지 부조화의 우화 = 13
왜 변화되는가? = 14
지루한 일이 즐거울까? = 14
자기지각이론 = 17
의사결정 이전 부조화에 대한 사례 = 18
의사결정 이전 부조화에 대한 다른 사례들 = 20
의사결정 이후 부조화의 예 = 21
맺음말 = 22
제3장 기억과 결과지식유도 편차
산만한 기억들 = 26
감미로운 기억들 = 28
나는 그것을 오랫동안 알고 있었다 = 30
결과지식유도 편차의 감소 = 31
맺음말 = 33
제4장 정황의존
대조효과 = 35
처음효과 = 39
최신효과 = 40
후광효과 = 43
맺음말 = 45
제Ⅱ편 문제가 어떻게 응답에 영향을 미치는가
제5장 적응성
순서효과 = 50
가식의견 = 53
정치문제에 있어서의 가식의견 = 54
가식의견의 여과 = 55
비일관성 : 태도의 허구성 = 57
다시여행 중에 = 58
우리 시대의 우화 = 60
비일관성 재검토 = 62
맺음말 = 63
제6장 질문 문구와 구성의 효과
까다로운 과업 = 65
개방형의 우선성 = 67
사회적 바람직성 = 69
허용할 것인가 금지할 것인가? = 71
구성(Framing) = 72
삼켜야 할 쓴 약 = 74
추론의 논리 = 76
심리적 회계 = 77
맺음말 = 80
제Ⅲ편 의사결정모형
제7장 기대효용이론
확장 = 87
맺음말 = 88
제8장 합리성의 모순
Allais 역설(모순) = 89
Ellsberg의 역설(모순) = 92
비이행성 = 94
역선호(선호도의 반전) = 97
기대효용이론의 위배들은 실제로 비합리적인가? = 99
맺음말 = 99
제9장 기술적 의사결정모형 = 101
만족화 = 102
프로스펙트 이론 = 103
확실성 효과 = 107
유사확실성 = 109
후회 이론 = 110
다중 속성 선택 = 111
비보상전략 = 112
더욱 중요한 차원 = 114
맺음말 = 115
제Ⅳ편 휴리스틱과 편차
제10장 대표성 휴리스틱
A, B, C의 대표성 = 120
소수의 법칙 = 123
연속성공 = 125
기저율(base rate)의 무시 = 126
비회귀적 예측 = 128
인간의 판단을 통한 예측과 실증적 결과를 통한 예측 = 131
맺음말 = 131
제11장 가용성 휴리스틱
가용성은 어디서든 발생할 수 있다 = 134
상상연구 = 136
상상의 한계 = 137
거부 = 138
생생함 = 139
Guacamole의 법률적 유의성 = 141
부정적 반론 = 143
맺음말 = 144
제12장 확률과 위험
반대의 혼동 = 148
나에게는 절대로 일어나지 않을 것이다 = 150
복잡한 사건 = 152
보수적 성향 = 155
위험의 지각 = 156
사건이 사람들을 안전하게 하는가? = 158
추천의 말 = 163
맺음말 = 164
제13장 기준점과 조정
생각할 수 없는 것을 생각하는 것 = 167
부동산은 얼마나 실제적인가? = 168
기준점효과에 대한 사례의 확장 = 171
맺음말 = 174
제14장 무작위성의 지각
발생가능성이 없는 사건의 전개 = 178
운과 미신 = 180
무작위성의 인지 = 182
무작위성에서 패턴의 발견 = 183
사람들은 무작위적으로 행동할 수 있는가? = 184
무작위적인 행동에 대한 학습 = 185
맺음말 = 185
제15장 상관관계, 인과관계, 그리고 통제력
하느님은 기도를 들어주실까? = 189
거짓 상관 = 190
보이지 않은 상관 = 192
준비된 공변성 = 193
인과 관계 = 196
앞면이 나오면 내가 이깁니다. 뒷면이 나올 확률은? = 198
도움이 되지 않는 도움의 종류 = 200
맺음말 = 201
제16장 귀인이론
일치성의 결여 = 206
현저성 = 208
기초적 귀인오류 = 210
나의 상황은 너의 경향(생각)이다 = 212
입장 바꾸기 = 214
임상적 시사점 = 216
기타 귀인적 편차들 = 217
맺음말 = 220
제Ⅴ편 판단과 의사결정의 사회적 측면
제17장 사회적 영향
외부촉진효과 = 226
외부억제효과 = 227
타인의 개입 = 232
외부비교이론 = 234
자신과 유사한 사람으로부터 자극받기 = 235
외부불감증 = 238
동조현상 = 239
소수영향 = 242
집단사고 = 243
맺음말 = 245
제18장 집단판단과 의사결정
집단 오류와 편차 = 247
집단 극화 = 250
말 거래를 통한 실험 = 252
집단의 사고가 개인의 사고보다 나은가? = 255
독재의 이점 = 257
맺음말 = 259
제Ⅵ편 일상적인 함정들
제19장 과신
Joseph Kidd의 사례 = 263
극단적인 확신 = 266
과신이 치명적인 피해를 입혔을 때 = 268
정밀성 = 269
확신과 정확성 사이의 상관관계 = 273
과신은 어떻게 감소되어질 수 있을까? = 276
맺음말 = 279
제20장 자기 이행적 예언
결과 유도 추측 = 282
사회적 신념을 유지하는 자아 = 284
피그말리온 효과 = 285
남성의 마음 = 287
인종에 대한 자기 이행적 고정관념들 = 288
맺음말 = 290
제21장 행동의 함정
함정의 유형 = 294
시간 지연 함정 = 294
무지의 함정 = 295
투자 함정 = 297
약화 함정 = 298
집단 함정 = 300
당신은 1달러를 위해 얼마를 지불하겠는가? = 303
진흙속에 빠진 무릎 = 305
현명한 탈출 = 307
맺음말 = 308
저서를 마감하며 = 311
참고문헌 = 321
찾아보기 = 357
