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로지컬 씽킹 : 맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술 (Loan 741 times)

Material type
단행본
Personal Author
照屋華子 岡田恵子 김영철, 역
Title Statement
로지컬 씽킹 : 맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술 = Logical communication skill training. / 테루야 하나코 ; 오카다 케이코 [공저] ; 김영철 옮김.
Publication, Distribution, etc
서울 :   일빛,   2002   (2003 11쇄).  
Physical Medium
280 p. : 삽도 ; 23cm.
Varied Title
ロジカルㆍシンキング
ISBN
8985893890
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100 1 ▼a 照屋華子 ▼0 AUTH(211009)97235
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700 1 ▼a 김영철, ▼e▼0 AUTH(211009)105830

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No. 2 Location Sejong Academic Information Center/Social Science/ Call Number 658.45 2002 Accession No. 151124656 Availability Available Due Date Make a Reservation Service M

Contents information

Book Introduction

누구나 '논리적인 전달자'가 될 수 있다.
톰 피터스는 맥킨지를 '세계 최강의 지식 상인(Knowledge Merchant)'이라고 언급한 바 있다. 그들은 뛰어난 업무 지식 능력을 가졌을 뿐만 아니라, 그 업무 지식을 적절하게 전달하고 원하는 결과를 끌어냄으로써 세계 각지에서 가장 영향력 있는 지식 상인으로 통하고 있는 것이다.

이 책은 현재 맥킨지에서 일하고 있는 현직 커뮤니케이션 에디터가 컨설팅 경험과 맥킨지의 인재 양성을 위한 훈련과정 매뉴얼을 바탕으로, 비즈니스맨들뿐만 아니라 일반인과 학생들에게도 필수적인 논리 구조와 실전 커뮤니케이션 업무 기술을 실제로 직접 익힐 수 있도록 한다.

'로지컬 커뮤니케이션'이란 '논리적인 메시지를 전달함으로써 상대방을 설득하고, 자신이 생각한 반응을 상대방으로부터 끌어내는 것'이다. 이 책의 목적은 체계적이고 심플하며 실천적인 로지컬 커뮤니케이션의 실전 기술을 소개하는데 있다. 고객과의 상거래상 대화나 교섭, 상품 설명, 또는 조회에서의 지시,보고,연락을 비롯한 일상 업무의 간단한 커뮤니케이션에서도 즉시 활용 가능하며 위력을 발휘한다. 또 구태여 이것을 '기술'이라고 부른 것은 훈련을 거듭하면 누구라도 습득할 수 있기 때문이다.

논리적이고 알기 쉬운 메시지에는 분야와 주제를 불문하고 일정한 법칙성과 포인트가 있다. 이 책에서 소개하고 있는 논리적으로 생각하고 구성하는 기술은 그러한 법칙성과 맥킨지가 축적해온 직원 훈련 기법을 한데 모아서 체계화한 것이다. 또한 직접적인 예시를 통해 독자들도 맥킨지식으로 연습, 훈련할 수 있도록 실전 사례와 연습 문제, 체크 포인트 등으로 구성되어 있다.


Information Provided By: : Aladin

Author Introduction

오카다 게이코(지은이)

커뮤니케이션 전문가로 《로지컬 씽킹》의 공동 저자다. 게이오기주쿠대학교 법학부 법률학과를 졸업하고 (주)일본교통공사 출판사업국을 거쳐 맥킨지 일본사무소에서 근무했다. 고객 기업을 대상으로 컨설팅 보고서의 논리 구성과 표현에 관한 에디팅 서비스를 제공했으며, 커뮤니케이션 전략 입안과 실시를 지원하는 업무를 전담했다. 컨설턴트와 고객 기업에 대한 논리 구성 트레이닝에도 관여했다. 현재는 기업에 커뮤니케이션 서비스와 연수 프로그램을 제공하고, 각종 매체의 취재와 편집 업무를 맡고 있다.

데루야 하나코(지은이)

일본 최고의 ‘로지컬 커뮤니케이션’ 전문가이자 비즈니스 브레이크스루Business Breakthrough대학 교수, 베스트셀러 작가, 강연가다. 도쿄대학 문학부 사회학과를 졸업하고 (주)이세탄의 홍보 담당을 거쳐, 맥킨지앤드컴퍼니McKinsey&Company 일본지사에서 비즈니스 문서의 에디팅을 담당했다. 글로벌 기업의 멘토 역할을 하는 경영컨설팅사답게 맥킨지의 커뮤니케이션 기술이 상대를 설득하는 데 특별한 효과를 발휘한다는 점을 경험한 뒤 이론과 실전 활용 노하우를 집대성해 《로지컬 씽킹》을 출간했다. 맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술을 알린 《로지컬 씽킹》은 출간 즉시 베스트셀러로 등극하며 일본에서 ‘로지컬 씽킹’ 붐을 일으켰으며, 지금까지 30만 부 이상 팔렸다. 후속으로 논리적 글쓰기에 초점을 맞춘 《로지컬 라이팅》, 《로지컬 씽킹 연습장》도 출간했다. 현재는 기업의 의뢰를 받아 비즈니스 문서를 에디팅하는 서비스를 제공하는 한편, 기업이나 공공기관을 대상으로 로지컬 커뮤니케이션 기술을 교육하는 프로그램을 운영 중이다.

김영철(옮긴이)

서울대학교 계산통계학과를 졸업하고, 동경대학 대학원 농업경제학과에서 박사 과정을 수료했다. 일본 유니버설사, R&D 리서치사, 현대리서치연구소를 거쳐 2005년 현재 한국능률협회 Advisory Group 자문위원을 맡고 있으며, 경희대학교 경영대학원 겸임 교수로도 활동 중이다. 옮긴 책으로 <경영학 100년의 사상>, <로지컬 씽킹>, <사장 CEO의 자세> 등이 있다.

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents


목차
글머리에
제1부 글을 쓰거나 대화를 하기 전에
 제1장 상대방에게 '전한다'는 것 = 19
  1 '자신밖에 모르는 병' = 19
   '얼치기 독심술사 증후군'에 걸려 있지 않은가? = 19
  2 상대방에게 전달해야 하는 메시지란? = 22
   확인 1 : 과제(테마)를 확인한다 = 23
   확인 2 : 상대방에게 기대하는 반응을 확인한다 = 26
  3 무엇을 말해야 '답변'이 되는가 = 30
  4 왜 상대방에게 자신의 '답변'이 통하지 않는 것인가 = 32
   '결론'이 전달되지 않을 때의 두 가지 함정 = 32
   '근거'가 전달되지 않을 때의 세 가지 함정 = 39
   '방법'이 전달되지 않을 때의 두 가지 함정 = 44
 제2장 설득력 없는 '답변'의 공통된 결함 = 57
  1 이야기의 명백한 중복·누락·착오 = 57
   이야기의 중복은 '내 머릿속은 혼란 상태'라는 신호 = 58
   이야기의 누락은 '한 점 돌파, 전면 붕괴'로 이어진다 = 60
   이야기의 착오가 본래의 목적과 테마로부터의 탈선을 초래한다 = 62
  2 이야기의 비약 = 64
제2부 논리적으로 사고를 정리하는 기술
 제3장 중복·누락·착오를 막는다 = 71
  1 MECE - 이야기의 중복·누락·착오를 없애는 기술 = 71
   MECE란? = 73
   많은 MECE 포켓을 만들자 = 78
   알아두면 편리한 MECE의 프레임워크(frame work) = 81
  2 그룹핑 - MECE를 활용한 정보의 정리 = 87
   그룹핑이란 누락·중복·착오가 없는 부분 집합을 만드는 것 = 89
  집중 트레이닝 1
   1 MECE에 강해지자 = 92
   2 그룹핑에 강해지자 = 102
 제4장 이야기의 비약을 없앤다 = 113
  1 So What?/Why So? - 이야기의 비약을 막는 기술 = 114
   So What?/Why So? 하는 습관을 기른다 = 117
  2 두 종류의 So What?/Why So? = 119
   '관찰'의 So What?/Why So? = 119
   '통찰'의 So What?/Why So? = 126
   통찰의 So What?은 관찰의 So What? 없이는 안 된다 = 130
  집중 트레이닝 2
   1. '관찰'의 So What?/Why So?에 강해지자 = 132
   2. 잘못된 '관찰'의 So What?/Why So?에 주의하자 = 138
   3. '통찰'의 So What?/Why So?에 강해지자 = 143
제3부 논리적으로 구성하는 기술
 제5장 So What?/Why So?와 MECE로 '논리'를 만든다 = 151
  1 1논리란? = 151
   세로의 법칙 So What?/Why So? = 153
   가로의 법칙 MECE = 154
   논리의 기본 구조 = 155
  2 논리는 간결할수록 좋다 = 166
   세로 방향에 어디까지 계층화할 것인가? = 167
   가로 방향으로는 몇 가지로 어떻게 분해할 것인가? = 169
 제6장 논리 패턴을 마스터한다 = 173
  1 병렬형 = 173
   병렬형 구조 = 173
   사용상의 유의점 = 178
   적용 케이스 = 181
  2 해설형 = 182
   해설형 구조 = 182
   사용상의 유의점 = 188
   적용 사례 = 192
  집중 트레이닝 3 = 196
   1 논리 패턴의 기본을 마스터하자 = 196
   2 비논리적인 점을 간파하는 힘을 기르자 = 204
 제7장 논리 패턴을 자유자재로 사용하자 = 217
  1 논리 패턴은 이렇게 이용하라 = 217
   한 가지 과제에 답변할 때 = 218
   두 가지 과제에 동시에 답변할 때 = 219
  2 논리 FAQ = 238
  집중 트레이닝 4 = 252
   1 정보를 논리 패턴으로 알기 쉽게 구성하자 = 252
   2 도표를 사용하여 논리적으로 설명하자 = 261
   3 상대를 납득시키는 논리 구성의 능력을 기르자 = 266
글을 마치며 = 274
옮긴이의 글 = 278


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