제1부 동경도정 개혁의 기본적 사고
1. 동경도정 개혁 = 13
(1) 산적한 과제에 대응 = 13
(2) 시대 변화를 활용 = 15
2. 동경도민과 협동으로 정책개발 = 19
(1) 동경의 미래상에 대한 대비 - 개혁의 목적 = 19
(2) 동경도민의 관점에서 개혁 - 개혁의 5대 관점 = 20
3. 동경도정의 새로운 행정구축 - 개혁의 중점과제 = 24
(1) 동경도의 역할 재검토 = 24
(2) 조직과 인재의 활용 = 30
(3) 고도의 경영 감각 구비 = 33
4. 개혁의 착실한 진행 = 36
(1) 단계적인 개혁 = 36
(2) 직원 자신의 개혁 = 38
(3) 개혁의 진행 관리 = 38
제2부 실시 계획 - 동경도의 행정 개혁 비전Ⅰ
개혁대책일람 = 41
제1절 IT화·비용 관리를 축으로 한 업무 진행방식의 변화를 통한 행정서비스 향상
1. IT화의 추진 = 57
2. 비용 관리 철저 = 67
(1) 예산·재정 제도 재검토 = 67
(2) 계약제도 재검토 = 74
(3) 회계제도 재검토 = 84
(4) 자산의 수익적 활용 = 93
(5) 건설 비용 감축 = 100
제2절 효율적인 집행체제 정비
1. 조직 재검토 = 112
(1) 효율적·효과적인 조직 체제 정비 = 112
(2) 시험연구기관 활성화 = 134
(3) 부속 기관 등 통폐합 = 137
2. 감리 단체의 개혁 = 142
3. 인사·급여 제도 재검토 = 158
제3절 동경도 행정서비스 본연의 자세를 재검토 - 동경도 역할의 명확화
1. 동경도와 민간 역할 분담 재검토 = 165
(1) 민영방식 채용 = 165
(2) 민영화를 포함한 경영 본연의 자세 검토 = 170
(3) 민간위탁 = 177
(4) PFI 등 민간 활력을 활용한 사업 전개 = 188
(5) 동경도민과 협동 = 198
2. 동경도와 구시정촌과의 역할 분담 재검토 = 209
3. 사업 본연의 자세 검토 = 217
4. 행정평가제도 등 구축·실시 = 222
제3부 중장기적 관점에 대응하는 개혁 - 「동경도의 행정 개혁 비전Ⅱ」의 방향성
1. 주민생활의 광역화 = 235
2. 정착단계에 있는 지방분권 = 239
3. 새로운 자치단체상의 전파 = 244
4. 「동경도의 행정 개혁비전Ⅱ」의 수립을 향해 = 250
동경도청을 바꾸는 공무원의 자기 개혁
1. 동경도공무원이 동경도청을 바꾼다 = 255
2. 요구되는 의식과 힘 = 256
3. 동경도공무원의 자기개혁을 향해 = 261
(참고) 자기 계발 대조표 = 268
참고자료
1. 지금까지의 동경도 행정개혁의 내용 = 273
2. 창구서비스의 개선 상황 = 277
3. 정부에 대한 개정 제안 사항 = 284
4. 동경도민의 의견 = 289
5. 전문가 의견 = 292
