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말, 듣기에 강한 사람이 인간관계에서 성공한다

말, 듣기에 강한 사람이 인간관계에서 성공한다 (24회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
이유빈
서명 / 저자사항
말, 듣기에 강한 사람이 인간관계에서 성공한다 / 이유빈 지음.
발행사항
서울 :   느낌이있는나무 ,   2001.  
형태사항
254 p. ; 23 cm.
기타표제
말하기보다 듣기가 인간관계의 핵심이다
ISBN
898861139X
일반주기
말을 잘하는 사람보다 남의 말을 잘 듣는 사람이 성공한다  
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 153.68 2001 등록번호 111192435 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 153.68 2001 등록번호 111192436 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 3 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 153.68 2001 등록번호 111192437 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

저자소개

이유빈(지은이)

<듣기형 인간>

정보제공 : Aladin

목차


목차

책머리에

들으면 말할 수 있다 = 17

상대방의 호감을 이끌어낸다 = 19

다가오는 말에 집중한다 = 21

목소리는 보이지 않는다 = 24

듣기에도 박자가 있다 = 27

눈높이를 조절한다 = 29

상대방의 숨결까지 듣는다 = 32

맞장구를 쳐야 신이 난다 = 34

듣고 싶으면 말하게 하라 = 37

인간관계의 매너가 기본이다 = 39

두려움에서 벗어나야 한다 =43

손쉬운 덧붙이기 방법을 사용한다 = 45

적극적으로 화제를 이끌어낸다 = 47

사람의 파악은 5분으로 족하다 = 51

여학생들의 수다에서 배운다 = 53

맞장구의 방법을 활용한다 = 55

상대의 자랑에 귀기울인다 = 58

들을 수 있는 분위기를 연출한다 = 61

주변에서도 듣는다 = 67

상대방의 입장에 선다 = 69

상대방이 선택할 수 있도록 한다 = 71

객관적인 눈높이를 맞춘다 = 73

때론 상대가 원하는 사람이 된다 = 75

시선의 방향을 함께 한다 = 80

들으면서 설득한다 = 82

상담자의 자세로 듣는다 = 86

역지사리를 강요하지 않는다 = 89

잡담도 능력이다 = 91

들으면서 거부한다 = 95

상대발언의 허점을 찌른다 = 98

상대방의 체면을 살려준다 = 102

대의명분을 활용한다 = 105

알맹이 없는 결론에 이끌리지 않는다 = 108

주변은 놓아두고 핵심만을 찌른다 = 112

지는 것은 지는 것이다 = 115

'적당하게' 는 '내 지시대로' 이다 = 119

상사는 항상 이렇게 말한다 = 121

상사의 참뜻을 읽는다 = 123

상사로부터 지시를 받을 때의 태도 = 125

상사는 듣는 자세를 보고 있다 = 128

질책이나 충고는 곧 관심이다 = 130

질책을 많이 받으면 빨리 성공한다 = 132

유언비어는 단호하게 밀어낸다 = 136

뜬소문의 근거를 캔다 = 139

거꾸로 물으며 준비한다 = 141

칭찬받을 때는 보다 조심한다 = 144

듣기 위해선 말할 수 있도록 한다 = 146

실패는 성공의 어머니이다 = 150

듣기는 함께 생각하기이다 = 153

옳은 반대는 적극적으로 받아들인다 = 156

직접 생각하도록 유도한다 = 159

불평불만은 듣고서 해결한다 = 164

나쁜소식도 좋은 소식이다 = 166

거절하는 사람이 신뢰받는다 = 171

애매한 노는 대개 예스라고 해석된다 = 174

순리가 아니면 듣지 않는다 = 176

권위에는 우회한다 = 178

약점은 일단 인정한 다음 반격한다 = 182

달콤한 말에는 단호하게 대응한다 = 185

책임지지 않을 말은 외면한다 = 187

감성으로 듣고 이성으로 거절한다 = 189

당당하게 묻고 부드럽게 응대한다 = 191

경청과 감동을 함께 한다 = 195

화자를 확신시킨다 = 197

잘 들어주는 상대를 찾는다 = 200

이해가 안 되면 모르겠다고 말한다 = 202

질문은 수치스러운 것이 아니다 = 204

잘 아는 것도 모른 척 듣는다 = 207

약한 모습을 보인다 = 210

의심스러울 때는 애매한 말투로 묻는다 = 213

노골적인 내용이라면 우회한다 = 215

도움이 되는 말을 이끌어낸다 = 219

우선 따뜻한 관계를 맺는다 = 221

이야기를 재촉하지 않는다 = 223

이야기의 틈새시장을 장악한다 = 226

과정이 좋아야 결과도 좋다 = 229

정보를 향해 다리품을 판다 = 231

센스 있게 화제의 핵심으로 안내한다 = 233

물줄기를 내 쪽으로 흐르게 한다 = 235

말도 닳는다 = 238

흥미 있게 들으려고 노력한다 = 242

왕자나 공주에서 시종이 된다 = 245

상대의 수를 생각한다 = 248

둘이어야 나눌 수 있다 = 250

들으면 지혜로워진다 = 252

또 다른 읽을 거리들

 대화도중 조심해야 할 눈길 입곱 가지 = 26

 올바른 경청의 여덟 가지 기술 = 36

 말을 걸기 힘든 다섯 가지 유형 = 50

 센스 있게 듣는 여섯 가지 자세 = 78

 나를 표현하는 방법 열 가지 = 84

 회의 참석시 유의해야 할 세 가지 = 97

 반대 의견에 대응하는 네 가지 방법 = 108

 상사에게 지시를 받기 위한 키워드 '5W2H' 법 = 127

 상사로부터 질책받을 때 유의해야 할 다섯 가지 = 134

 상대방의 불만을 풀어주는 방법 열 가지 = 148

 직장 상사에게 삼가야 할 말 열 가지 = 162

 경청의 열 가지 효과 = 180

 남성과 말할 때의 요령 여섯 가지 = 199

 여성과 말할 때의 요령 네 가지 = 199

 젊은이들과 말할 때의 요령 다섯 가지 = 206

 부유층과 말할 때의 요령 다섯 가지 = 212

 노년층과 말할 때의 요령 네 가지 = 212

 지위가 높은 사람과 말할 때의 요령 네 가지 = 212

 화제 수집의 방법 다섯 가지 = 228

 인간관계를 여는 열 가지 방법 = 241

 '경청은 최고의 대화입니다' = 254



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