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전자정부와 전자민주주의에 관한 세계의 모범적인 사례를 고찰한 저서. 캐나다 퀘백주의 보건 복지 프로젝트를 비롯해 미국 캔사스주-온라인을 통한 정보 제공 수준을 넘어, 스페인 바르셀로나 -인터넷을 통한 시민 참여, 스웨덴의 시민 행정국 등 각국의 사례를 담았다.

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컴맹과 넷맹이 여전히 많은 상황에서 전자민주주의에 참여하는 사람들은 아주 적은 부분을 차지할 뿐이다. 그들이 진정한 대표자라고 할 수 있는가? 또한, 정보화시대에는 오히려 경제적 부자들과 지적 부자들만이 더 앞서 나가게 된다. 하루 벌어 하루 먹고살기 바쁜 이들에게 전자민주주의는 일종의 사치가 아니겠는가? 특히 장애자. 여성과 같은 현실적 소수자들은 네트워크화의 추세 속에서 점점 더 소외되어 간다. 그들은 위한 복안은 있는가?

이러한 우려에 대해 미국, 캐나다, 스웨덴 등 선진 12개국 17개 사례를 통해 시원한 해답을 준다.

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목차

발간사 = 3

역자서문 = 5

서문 = 7

서론 = 15

각 장의 요약 = 19

G7 GOL 대표자들의 발언 요약 = 27

(케나다 퀘백주)

 보건 복지 프로젝트 : 보건 복지사업 부문의 개선으로 시민들의 참여 유도 = 34

(미국 캔자스주)

 온라인을 통한 정보 제공 수준을 넘어 - 인터넷을 민주주의 강화를 위해 활용 = 41

(이태리 볼로냐시)

 볼로냐시의 '시민 네트워크' 서비스 : 시민, 기업, 제3섹터를 위한 텔레마틱 = 51

(스페인 바르셀로나)

 인터넷을 통한 시민의 참여 = 65

(아이슬란드)

 민주주의와 기술 = 71

(미국 위스콘신주)

 위스콘신주의 접근 가능한 정보 기술 토대 구축 = 78

(대한민국)

 대한민국의 전자민주주의 = 89

(미국 GovNews)

 GovNews 프로젝트 : 인터넷 뉴스를 이용한 공중과 정부의 커뮤니케이션을 가능케 함 = 97

(미국 캘리포니아주 시미밸리시)

 HUD의 공공주택 거주자를 위한 온라인 상의 기회 창출 = 110

(오스트레일리아 빅토리아주)

 민주적 참여를 위한 정부 온라인 정책의 효과 = 120

(포르투갈)

 시민 의식을 위한 포르투갈의 단일 창구 = 130

(EC)

 언어공학의 도입 - 정보화 사회의 민주주의를 향한 개발 및 미래 = 138

(미국 오하이오주)

 온라인 세계의 정부 운영 : 효율적인 통치의 필요성과 접근의 조화 = 150

(스웨덴)

 스웨덴의 시민행정국 = 157

(캐나다)

 캐나다 정부 웹 사이트의 지속적 상호 작용성 = 168

(핀란드)

 전자민주주의 = 178

(영국)

 영국연방 시민 온라인 민주주의 : 정부 지원 온라인 실험 = 186

끝마치며 = 194