상세정보

굳이 '사람은 사회적 동물' 이라는 말을 인용하지 않더라도, 우리 모두는 살아가면서 다른 사람과 끊임없이 접촉하고 관계 맺어야 함을 절실히 느낀다. 좋은 관계, 성공적인 관계를 맺기 위해 중요한 것은 상대편과 나의 '원활한 의사소통'이다. 이 원활한 의사 소통을 위하여, 상대편이 하는 말뿐 아니라 표정이나 몸짓까지도 주의 깊게 살펴보고 그것의 의미를 읽어 낼 줄 알아야 한다. 책상에 앉아 있을 때 다리를 떨거나, 멍하니 있을 때나 다른 사람과 대화 도중에 끊임없이 손톱을 물어뜯는 행동에서 사람들은 불안이나 욕구 불만 따위의 감정을 읽어 낸다. 또는 거짓말을 할 때 입은 비록 거짓을 말하더라도, 눈동자와 손의 움직임이 진실을 드러낸다. 사실 많은 경우- 특히 친밀한 관계가 아닌 경우 -에 언어를 이용한 커뮤니케이션보다 '비언어 커뮤니케이션'이 더 진심에 가까운 정보를 전달한다. 이 책은 말·몸짓·표정 가운데서 '몸짓과 표정의 의미를 읽어 내는 법'에 관한 것이다. 몸짓과 표정이 의미하는 기본 정보들과 이러한 비언어 커뮤니케이션을 대인 관계에 활용하는 방법(특히 비즈니스와 남녀 관계, 가족 관계에서), 그리고 우리가 살아가면서 무의식적으로 형성하는 개인 공간에 대해서 다양하고 재미있는 해석과 정보들을 담고 있다. ◎ 표정에 나타나는 사람의 마음. '12×13은 얼마인가?', '바람 풍(風) 자는 몇 획으로 되어 있는가?' 처럼 조금 복잡한 문제가 나오면, 생각하는 동안 눈동자를 한쪽으로 움직이는 경향이 있다. 이때 눈동자가 움직이는 방향과 그 성격, 흥미, 관심에는 다음과 같은 관계가 있다. · 눈동자를 오른쪽으로 움직이는 사람 - 과학과 계산에 뛰어나다. 수면 시간이 짧고, 여성과 접촉할 때 방어하는 듯한 자세를 취한다. · 눈동자를 왼쪽으로 움직이는 사람 - 고전이나 인문 과학에 뛰어나다. 개방적인 성격으로 음악을 좋아하고 종교에 관심이 많다. 암시에 약해서 최면에 걸리기 쉽다. 알코올 중독에 걸리기 쉽다 ◎ 몸짓을 읽으면 사람이 재밌다. 영국의 동물 행동학자인 모리스는 인간의 손 동작을 열다섯 가지로 분류했는데, 그 가운데 대표적인 몇 가지를 소개하면 다음과 같다. · 허공을 잡는다 - 손바닥을 상대편에게 보이고 손가락을 약간 구부려 허공을 잡는 듯한 동작이다. '다른 사람의 감정을 사로잡고 싶으나 생각대로 안 된다'는 심정을나타낸다 . 상대편이 이러한 동작을 한다면 마음대로 되고 있지 않다는 뜻이다. · 주먹을 쥔다 - '나는 정신력이 강하고 결단력이 있는 사람' 이라는 것을 다른 사람에게 믿게 하려는 시위 행동이다. 그러나 너무 주먹을 쥐는 사람은 오히려 우유부단한 성격의 소유자일 수 있다. · 손가락으로 입술을 문지른다 - 엄지손가락이나 둘째손가락 끝으로 입술을 문지르는 것은 마음의 불안을 극복하고, 평정을 찾으려는 의도를 나타낸다. 이 때 손가락은 어머니의 가슴과 젖꼭지를 대신한다.

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목차

머리말 = 5

제1장 표정에 나타나는 사람의 마음 = 11

 입술과 눈썹만으로 만드는 표정 = 13

 눈을 보면 마음이 보인다 = 17

 시선 가는 곳에 마음도 있다 = 20

 시선만 봐도 생각을 알 수 있다 = 23

 남자와 여자의 시선이 만날 때 = 26

 당신의 표정 연기는 몇 점일까 = 28

 방청객들이 언제나 함께 웃는 이유 = 33

 기뻐서 울고 울다가 쓰러지고 = 36

  왼쪽 얼굴을 보면 속마음을 알 수 있다 = 39

  내가 알고 있는 내 얼굴은 가짜 = 41

  성격이 정해 주는 좌석 = 43

제2장 몸짓을 읽으면 사람이 재미있다 = 47

 몸이 하는 말을 듣자 = 49

 복 나가게 다리를 왜 떨어-무릎과 발끝 = 52

 손톱 물어뜯기-손 = 55

 백마 타고 다니는 나폴레옹의 속셈-자세 = 59

 말하지 않아도 알 수 있는 Yes와 No-몸짓 = 62

 거짓말쟁이를 알아내는 방법 = 66

 '만지기'와 '닿기'-신체 접축 = 69

  월요일이면 꼭 지각하는 사람 = 72

  매표소에서 본 이런 성격 저런 성격 = 74

  운전할 때 드러나는 본색 = 76

제3장 관계를 나타내는 단서!단서!단서! = 79

 호오와 우열-두가지 기본적 대인 감정 = 81

 여덟 가지 대인 거리 = 84

 두 사람 사이의 친밀도 알아 내기 = 88

 납세공 같은 손이 말하는 진실 = 93

 당사자만 모르는 사내 연예 = 97

 부모의 특권 잔소리 = 99

 붕어빵 부자와 국화빵 모녀 = 103

 억울하면 출세해라 = 106

 행운의 여신 덕분에 = 110

  어느 줄에 서야 할까 = 112

  좋아하는 사람 따로, 사랑하는 사람 따로 = 114

제4장 사람은 누구나 자기만의 공간을 가진다 = 117

 지하철 안에서 무뚝뚝해지는 이유 = 119

 벤치의 경제학 = 122

 개인 공간으로 알아보는 상대에 대한 호감도 = 125

 길에서 괜히 시비 거는 폭력배들 = 129

 부담스러울수록 다가가기 어렵다 = 132

 팔짱 끼고 다니는 여자들 = 135

 애정과 거리는 비례한다 = 137

 엄마가 안 보이면 아이들이 우는 이유 = 140

 의존적일수록 개인 공간이 좁다 = 143

 현대인이 인테리어에 몰두하는 이유 = 146

 좀 떨어져 앉아 주세요 = 149

 가장 중요한 개인 영역권은 침실 = 152

 영역권 질병 = 154

  아무리 술을 마셔도 집에는 꼭 찾아오는 이유 = 157

  왜 퇴근 뒤에 꼭 한잔 해야 하나 = 160

  홈 드라마에 식사 장면이 많은 이유 = 162

제5장 어떻게 하면 사람을 움직일 수 있을까 = 163

 상대의 입장에 서면 마음이 보인다 = 165

 뒷모습으로 승부한다 = 168

 상대의 마음을 열려면 어두운 곳에서 만나라 = 170

 그윽한 목소리는 신뢰감을 준다 = 172

 '한솥밥을 먹는'효과 = 177

 맞장구는 상대의 기를 살려 준다 = 180

 눈치 없는 말 한 마디 = 183

 '묻지마 관광'에 솔깃하는 이유 = 185

 눈 높이를 맞추자 = 188

 분위기를 바꿔 보자 = 191

 기다리게 하는 심리와 기다리는 심리 = 193

  사소한 부탁부터 시작해라 = 196

  여성의 마음을 사로잡는 세 가지 기법 = 197

제6장 알아 두면 좋은 직장 생활의 심리학 = 199

 명함이 첫인상을 좌우한다 = 201

 꾸중 듣는 것도 방법이 있다 = 205

 잠깐 접어 두기와 매일 눈 도장 찍기 = 210

 성격에 맞춘 설득 방법 = 213

 리더가 되려면 말을 아껴라 = 215

 상사의 부당한 지시에 대처하는 방법 = 218

 상사와 친해지는 방법 =222

 능력 있는 사람으로 보이는 연출법 = 225

 개성은 자유 행동에서 드러난다 = 228

 화난 얼굴로 칭찬하는 상사-이중 구속 = 230

  후광 효과 = 233

  위기를 슬쩍 넘기는 기지술 = 234

  여성 동료 대하기 = 237

부록 회의 진행에 필요한 심리학 = 239

 좌석의 심리학 = 241

 협력자를 구하라 = 245

 형식적인 회의는 넓은 방에서, 아이디어 회의는 좁은 방에서 = 248

 강한 반론에 대한 김빼기 작전 = 251

 찬성과 반대를 나타내는 몸짓 = 254

  언제 입을 열면 좋을까 = 256