목차
제1편 컴퓨터 개론
제1장 컴퓨터의 정의와 기능 및 구성요소 = 3
제1절 컴퓨터의 정의 = 5
제2절 컴퓨터의 기능과 구성요소 = 6
1. 컴퓨터의 기능 = 6
2. 컴퓨터의 구성요소 = 7
제3절 컴퓨터 언어와 간단한 프로그램의 예 = 17
1. 컴퓨터 언어 = 17
2. 간단한 프로그램의 예 = 18
제2장 컴퓨터의 간단한 원리 = 24
제1절 2진법과 기억 장치 = 24
1. 컴퓨터 내부에서의 기억의 원리 = 26
제2절 컴퓨터에서의 자료처리 원리 = 27
제3절 컴퓨터 언어 처리원리 = 31
1. JCL = 31
2. 컴파일러 = 34
제3장 컴퓨터 망과 데이터 통신 = 40
제1절 컴퓨터 망 형성의 필요성 = 40
1. 기술적인 문제 = 41
2. 경제적인 문제 = 42
3. 행정상의 문제 = 42
제2절 컴퓨터 망의 유형 = 43
1. 집중처리와 분산처리 = 43
2. 컴퓨터 망의 유형 = 44
3. 컴퓨터 망의 설계 = 51
제3절 컴퓨터 망 구성과 표준화 = 55
1. 연혁 = 55
2. 개방형 시스템 연결의 간단한 내용 = 56
제4장 컴퓨터 망과 현실응용 예 = 58
제5장 데이터 통신의 발달과정 = 62
제1절 핵심기술 = 62
제2절 데이터 통신발달에 기여한 기술 = 64
제3절 데이터 통신발달에 기여한 추가적인 기술들 = 68
제6장 데이터 통신망의 환경과 데이터 통신망 설계시 고려해야 할 사항 = 73
제1절 장비 사이의 비호환성 = 76
제2절 송신자와 수신자 사이의 조정과 통신선로상의 오류 = 76
제3절 시스템을 평가하는 다른 지표들 = 79
제4절 입장의 차이와 서로 다른 평가지표 : 이용자와 망운영자 사이의 갈등과 조화문제 = 80
제5절 설계상 유의사항 : 종합 = 80
제6절 조직관리상의 고려 : 데이터 통신망 관리자의 기능 = 82
제7장 정보공동활용과 데이터베이스 = 83
제1절 데이터베이스의 필요성 = 83
제2절 데이터베이스의 정의와 기능 = 86
제3절 데이터베이스의 요건 및 DBMS의 기능 = 87
1. 데이터베이스가 갖추어야 할 요건 = 87
2. DBMS의 기능 = 88
제4절 데이터베이스를 구성하는 기본개념 = 91
1. 자료항목 사이의 관계규정 = 93
2. 자료 사이의 관계와 상호인식 = 95
3. 레코드 사이의 관계 = 99
4. 스키마의 2진법적 표현 = 100
제5절 데이터베이스의 논리적 구조 = 101
1. 나무구조 = 101
2. plex 구조 = 103
3. 관계형 데이터베이스 = 107
제8장 DSS와 컴퓨터 시뮬레이션 기법 = 110
제1절 의사결정지원시스템 = 110
제2절 몬테칼로 시뮬레이션 = 111
제3절 동태적 시뮬레이션 시스템의 일반적 구조 = 115
1. 시스템의 경계 = 115
2. 환류망 구조 = 116
제4절 시뮬레이션 응용 예 = 118
1. 산업동태론적 시뮬레이션의 예 = 118
2. 사회과학분야에서의 시뮬레이션 응용가능성 = 118
제9장 인공지능 = 126
제1절 인공지능의 정의와 응용분야 = 126
1. 인공지능의 정의 = 126
2. 인공지능의 응용분야 = 127
제2절 인공지능과 문장이해 = 134
1. 서술논리문 = 134
2. 생성시스템 = 138
제3절 인공지능에서 이용되는 전략 = 139
제2편 컴퓨터 활용을 위한 기초지식
제1장 컴퓨터 활용을 위한 준비 = 145
제1절 전산화 업무의 선정 = 145
제2절 흐름도의 작성 = 146
제3절 자료의 입력과 데이터베이스의 작성 = 150
제4절 프로그램의 유지관리 = 152
제5절 요원 확보 = 153
제6절 하드웨어 조달 = 154
제2장 컴퓨터에 종사하는 사람들 = 155
제1절 프로그래머 = 155
제2절 기계실 운영요원 = 156
제3절 키 입력요원 = 156
제4절 시스템 분석가 = 157
제5절 정보관리자 = 157
제6절 최근의 추세 = 158
제3장 인간의 오류와 컴퓨터의 수정능력 = 163
제1절 문법상의 오류의 경우 = 163
제2절 논리상의 오류의 경우 = 164
제3절 자료입력상의 오류의 경우 = 165
제4장 PC사용법 = 169
제1절 키보드 사용하기 = 169
1. 프로그램의 연습방법 = 169
2. 연습이 지루해질 때 = 170
제2절 마우스 사용하기 = 170
1. 마우스의 원리 = 170
2. 마우스의 조작 = 170
제3절 도스 = 171
1. 도스란 = 171
2. 도스의 기본명령어 = 171
제4절 윈도우즈 = 173
1. 윈도우즈의 개념 = 173
2. 윈도우즈의 특징 = 173
3. 윈도우즈의 구성요소 = 174
제5절 문서작성기 = 175
1. 문서 = 176
2. 편집 = 178
3. 입력 = 179
4. 모양 = 180
5. 도구 = 181
6. 틀 = 182
7. 표 = 183
제6절 응용프로그램 : 스프레드시트 = 185
1. 스프레드시트의 개념 = 185
2. 스프레드시트의 종류 = 185
3. Excel = 186
제7절 PC통신과 인터넷 = 187
1. PC통신 = 187
2. PC통신을 통한 인터넷연결 = 189
제3편 행정정보체계(PMIS)
제1장 시스템 이론 개관 = 195
제1절 시스템의 정의와 종류 = 195
1. 시스템의 정의 = 195
2. 시스템의 종류 = 196
제2절 시스템의 발전 = 198
1. 시스템의 계층 = 198
2. 시스템 사이의 차이 = 198
제3절 살아 있는 시스템 = 200
제4절 시스템 이론상의 중요한 개념들 = 204
제5절 시스템 이론의 행정에의 응용 = 205
제6절 컴퓨터 시스템 연구의 행정학 연구에의 기여 = 207
제2장 시스템 이론적 관점에서 본 행정정보화 = 209
제1절 시스템 이론적 관점에서 본 행정정보화의 대상 = 209
제2절 행정서비스의 공급곡선과 수요곡선 = 211
1. 단기공급곡선 = 212
2. 장기공급곡선 = 213
3. 장기균형점 = 214
4. 행정전산과 공급곡선 = 215
제3절 행정전산화의 이익 = 217
제3장 문제해결과 컴퓨터 = 220
제1절 문제의 정의와 구성요소 = 220
제2절 컴퓨터에 있어서의 문제의 정의와 구성요소 = 221
제3절 문제를 파악하기 위한 절차 = 224
제4장 조직의 문제해결과 컴퓨터 = 226
제1절 환경의 변화와 조직의 적응 = 226
제2절 문제와 문제해결 = 228
1. 문제성립의 전제조건 = 228
2. 문제의 정의 = 229
3. 문제해결 = 231
제3절 컴퓨터와 문제해결 = 232
제5장 정보의 정의와 가치 = 236
제1절 정보의 정의 = 236
제2절 수학적 정보이론 = 238
1. 수학적 정보이론의 의의 = 238
2. 정보의 수학적 정의 = 239
3. 정보내용 = 240
4. 불확실성과 정보의 가치 = 242
5. 정보이론과 가외성 = 244
제3절 통계적 정보가치이론 = 246
1. 통계적 정보가치이론의 의의 = 246
2. 통계적 정보이론에서의 정보의 가치 = 246
제4절 정보의 종류 = 249
제5절 정보와 지식 = 250
제6절 정보가 가치를 갖는 조건 = 252
제7절 정보의 가치와 정보의 수명 = 253
제6장 행정정보체계의 정의와 특징 = 256
제1절 경영정보체계 개관 = 256
1. 경영정보체계의 정의 = 256
2. 경영정보체계의 특징 = 258
3. 유사개념과의 차이 = 260
4. 인접학문과의 관계 = 261
5. 경영정보체계를 구성하는 하위시스템 = 262
6. 경영정보체계를 구성하는 구체적인 요소 = 264
7. 경영정보체계의 활동분류 = 265
8. 경영정보체계와 조직의 통제 = 268
9. 경영정보체계와 전략기획 = 268
10. 경영정보체계의 구조 = 269
11. 경영정보체계의 구조상의 몇 가지 문제들 = 272
제2절 행정정보체계의 정의와 특징 = 274
1. 행정정보체계의 정의 = 274
2. 공공부문과 민간부문 조직의 차이 = 274
3. 행정정보체계의 특징 = 279
제7장 행정정보체계의 기획 = 283
제1절 행정정보체계 기획의 의의 = 283
제2절 행정정보체계의 기획단계 = 284
1. 제1단계 : 비용효과 분석단계 = 284
2. 제2단계 : 시스템 분석단계 = 285
3. 제3단계 : 시스템 설계단계 = 286
4. 제4단계 : 구체적인 개발단계 = 287
5. 제5단계 : 운영 및 보수 유지단계 = 288
6. 제6단계 : 사후평가 = 288
7. 제7단계 : 종료 = 289
제3절 행정정보체계의 기획범위 = 289
제8장 행정정보체계의 인적 요소 = 290
제1절 정보처리적 인간모형 = 291
1. 단순모형 = 291
2. Newell-Simon의 모형 = 293
3. 정보처리에서 갖는 인간능력상의 한계 = 297
제2절 행정정보체계의 설계에서 고려해야 할 기타의 인간적 요소 = 300
1. 확인본능과 시스템 설계 = 301
2. 비사용정보의 가치 = 301
3. 정보에서의 그레샴법칙 = 302
4. 학습능력과 정보시스템 = 303
제3절 인간과 기계의 관계 = 304
제9장 행정정보체계의 구성요소 및 상호관계 = 306
제1절 사이버네틱적 관점 = 306
1. 학습과 기억요소 = 307
2. 정보수집과 휠터요소 = 308
3. 판단기능과 결정요소 = 309
4. 기본구성요소를 구성하는 세부구성요소 = 310
제2절 H. A. Simon의 관점 = 313
1. 감지요소 = 314
2. 처리요소 = 315
3. 기억요소 = 315
제3절 J. G. Miller의 관점 = 315
제4절 논의의 종합 = 317
1. 행정정보체계의 특징 = 317
2. 행정정보체계를 구성하는 요소 = 318
제10장 행정정보체계의 개발전략 = 321
제1절 경영정보체계(MIS)의 개발단계 = 321
제2절 행정정보체계 개발전략 = 328
1. Bozeman-Bretschneider의 개발전략 = 328
2. 행정정보체계의 개발전략 = 330
제11장 행정정보체계론의 연구방향 = 337
제1절 과정중심적 행정정보체계론 = 337
1. 이론의 내용 및 배경 = 337
2. 과정중심적 행정정보체계론의 종류 = 338
3. 과정중심적 이론의 약점 = 341
제2절 행정정보체계의 발전방향 = 342
1. 사회기획적 정보체계론 = 342
2. 인본주의적 정보체계론 = 343
3. 정치·경제학적 정보체계론 = 343
4. 행동과학적 정보체계론 = 343
5. 점증주의적 정보체계론 = 344
6. 현실주의적 정보체계론 = 344
제12장 소프트웨어 개발계획론 = 345
제1절 미시적 소프트웨어 개발계획 = 345
1. 개발대상 = 345
2. 개발주체 = 347
3. 업무의 성격에 따른 소프트웨어 개발전략 = 349
4. 사용하려는 기종의 규모와 소프트웨어 개발전략 = 350
5. 업무개발의 긴급도와 소프트웨어 개발전략 = 351
6. 소프트웨어 개발일정관리와 인원보충의 허실 = 352
제2절 소프트웨어 공학과 소프트웨어 개발전략 = 353
1. 소프트웨어 개발사 = 353
2. 소프트웨어 위기와 소프트웨어 공학의 패러다임 = 355
3. 제4세대 기법 = 357
4. 소프트웨어 공학의 도구 = 359
5. 소프트웨어의 측정 = 365
6. 소프트웨어 추정 및 견적 = 367
7. 소프트웨어 개발일정 계획 = 374
8. 소프트웨어 개발을 위한 조직 = 375
9. 소프트웨어 개발 계획서의 내용 = 376
제3절 소프트웨어 테스트와 품질관리 = 377
제13장 하드웨어 도입설치론 = 381
제1절 하드웨어의 특징 = 381
제2절 하드웨어 도입의 일반적 정책 = 382
1. 선(先) 소프트웨어 개발 - 후(後) 하드웨어 도입정책 = 382
2. 대규모 경제효과와 컴퓨터 망 설계정책 = 382
제3절 컴퓨터 선정이론 = 383
1. 컴퓨터 선정의 어려움 = 383
2. 일반적으로 사용되는 기종선정 방법 = 384
제4절 컴퓨터 성능의 평가 = 389
1. Schneidewind 와 Skattum 의 공식 = 390
2. Gruenberger 의 공식 = 390
3. Solomon 의 방식 = 391
4. Knight 의 공식 = 391
제5절 컴퓨터 선정에 영향을 미치는 환경변수들 = 392
1. 계산력에서의 대규모 경제이익 = 392
2. 대규모 경제이익과 최적규모의 결정 = 393
3. 기술진보 효과 = 396
제14장 전산감사 = 400
제1절 감사에 대한 컴퓨터의 영향 = 400
1. 감사의 정의 = 400
2. 감사와 컴퓨터의 이용 = 401
제2절 일반감사와 전산감사 = 403
제3절 행정통제 = 405
1. 기본계획에 관한 통제 = 405
2. 위기계획 = 405
3. 인사행정적 대비 = 405
4. 관리적 측면에서의 통제 = 406
5. 운영표준의 설정 = 406
제4절 운영통제 = 406
1. 입력통제 = 407
2. 처리통제 = 407
3. 기본시스템 통제 = 407
4. 응용프로그램의 통제 = 408
5. DBMS 통제 = 408
제5절 컴퓨터가 갖는 자동통제 기능 = 409
제6절 컴퓨터를 운영하는 사람들에 대한 통제 = 409
제7절 문서통제 = 410
제8절 보안통제 = 412
1. 위해발생의 원인 = 412
2. 보안통제 방법 = 413
제9절 컴퓨터를 이용한 감사기법 = 414
1. 테스트 덱 방법 = 414
2. 통합 테스트 방법 = 415
3. 감사 소프트웨어 패키지를 이용하는 방법 = 415
4. 프로그램 추적 방법 = 416
5. 병행처리 방법 = 416
제4편 행정정보체계와 관련된 정책
제1장 정보산업의 본질과 정보산업정책 = 423
제1절 미시적 측면에서 본 정보의 기능과 특징 = 424
1. 정보의 기능 = 424
2. 정보의 특징 = 425
3. 정보의 진실성 확보와 행정의 개입 = 428
4. 논의의 종합 = 429
제2절 정보산업의 정의와 국민경제상의 지위 = 430
1. 정보산업의 정의 = 430
2. 정보산업의 국민경제상의 지위 = 434
3. 정보산업의 특징과 산업정책적 의미 = 444
제3절 정보산업담당 행정기관 = 446
제2장 소프트웨어의 법적 보호와 우리나라에서의 소프트웨어 정책 = 460
제1절 소프트웨어의 정의와 특징 = 460
1. 소프트웨어의 정의 = 460
2. 소프트웨어의 전제조건 및 특징 = 461
3. 소프트웨어의 분류 및 개발추세 = 465
제2절 소프트웨어와 공공부문의 개입 = 469
1. 소프트웨어 시장의 성립조건 = 469
2. 소프트웨어에서의 시장실패 = 471
3. 소프트웨어와 공공부문의 개입영역 = 478
제3절 우리나라의 소프트웨어 정책 = 484
1. 소프트웨어의 법적 보호 = 492
2. 대학 및 연구소에 대한 지원정책 = 493
3. 마찰적 실업대책 = 495
4. 필수적 소프트웨어 제작정책 = 495
5. 독점방지 정책 = 496
6. 논의의 종합 = 497
제3장 정보공개와 개인정보 보호 = 498
제1절 정보공개원칙의 필요성 = 498
1. 행정의 국민에 대한 책임 = 498
2. 정책결정에의 국민참여 = 499
제2절 정보공개정책 = 501
1. 정보공개정책의 내용 = 501
2. 정보공개의 제도적 표현 = 502
제3절 행정정보관리, 국민의 사생활보호 및 개인정보 보호 = 512
1. 사생활보호의 일반적 성격 = 512
2. 컴퓨터의 이용과 사생활침해 = 512
3. 컴퓨터이용과 관련된 국민의 사생활을 보호하기 위한 제도 : 개인정보 보호제도 = 514
제4절 개인정보 보호를 위한 외국의 입법 예 = 519
1. 일본의 주민기본대장법과 개인정보 보호원칙과 내용 = 520
2. 미국의 프라이버시 법 = 523
3. 스웨덴의 데이터 법 = 526
4. 독일연방공화국의 데이터처리에 있어서 개인적 데이터의 남용을 방지하는 법률 = 527
제5절 우리나라에서 개인정보 보호를 위한 그 밖의 법적 조치 = 528
제4장 컴퓨터 범죄와 법적 대책 = 531
제1절 컴퓨터 범죄의 정의와 특징 = 531
제2절 컴퓨터 범죄의 유형 = 532
1. 재산상 손해의 유형에 따른 분류 = 532
2. 행위의 유형에 따른 분류 = 533
3. 컴퓨터 조작에 의한 범죄 = 533
4. 컴퓨터 스파이 = 535
5. 컴퓨터 파괴 = 535
6. 시간절도 = 536
7. 부당한 접근 : 도청 = 537
제3절 컴퓨터 범죄 대책 : 법률적 대책 = 538
1. 컴퓨터 조작에 대한 대책 = 538
2. 컴퓨터 파괴에 대한 대책 = 540
3. 컴퓨터 스파이에 대한 대책 = 540
4. 시간절도에 대한 대책 = 541
5. 부당접근에 대한 대책 = 542
6. 법률적 대응방향 = 542
제4절 우리나라에서의 컴퓨터범죄 처벌 : 형법개정법률(안) = 543
제5장 컴퓨터 프로그램 보호정책 = 548
제1절 프로그램 보호와 국가의 개입이유 = 548
제2절 컴퓨터 프로그램 보호법 = 551
1. 용어해설 = 551
2. 프로그램 저작권 = 553
3. 프로그램의 보호 = 554
4. 프로그램 저작권의 관리 = 554
제3절 컴퓨터 프로그램 보호법에 대한 평가 = 555
제5편 정보화사회와 행정
제1장 정보화사회의 정의와 특징 = 559
제1절 정보화사회의 정의 = 559
제2절 정보화사회의 특징 = 562
1. 외형상의 특징 = 566
2. 내적 특징 = 568
제2장 정보화의 영향 = 570
제1절 정보화의 사회적 영향 = 570
1. 급진적 인식과 보수적 인식 = 570
2. 낙관론과 비관론 논쟁 = 571
제2절 컴퓨터가 조직에 미치는 영향 = 574
1. 조직구조 및 행태에 미치는 영향 = 574
2. 조직구성원의 사기에 미치는 영향 = 577
제3장 뉴 미디어와 그 영향 = 580
제1절 뉴 미디어의 특성과 종류 = 580
1. 뉴 미디어의 특징 = 580
2. 뉴 미디어의 기술적 측면 = 582
3. 뉴 미디어와 관련된 개념들 = 586
제2절 뉴 미디어와 정보화사회의 전망 = 588
제3절 뉴 미디어와 국제관계 = 589
1. 전파매체와 국경선의 의미 = 589
2. 뉴 미디어와 국제관계 = 590
3. 뉴 미디어와 국제협조 = 592
제4장 사무자동화(OA)와 행정정보체계 = 594
제1절 사무자동화의 정의와 필요성 = 595
1. 사무자동화의 정의 = 595
2. 사무자동화의 조건 = 598
3. 사무자동화의 필요성 = 600
제2절 사무자동화 시스템의 구성요소 = 602
1. 문서처리 = 602
2. 문서통신 = 603
3. 화상전송 = 604
4. 통합추세 = 605
제3절 행정정보체계와의 관계 = 606
제4절 사무자동화와 행정행태의 변화 = 608
1. 사무실 행태 = 608
2. 사무자동화와 컴퓨터 이용행태 = 608
3. 통신기술의 이용 = 613
4. 느슨하게 연결된 사무실 개념의 등장 = 619
5. 결론 = 623
제5장 전자정부의 출현 = 625
제1절 가상조직 = 626
제2절 공공부문의 관료제 붕괴 = 627
제3절 새로운 조직으로서의 가상조직의 특징 = 629
1. 개인중심적 조직 = 629
2. Case Manager의 등장 = 630
3. 전체이면서 부분인 조직관의 등장 = 630
제4절 전자정부의 이념 = 631
1. 공급자 중심의 행정으로부터 수요자 중심의 행정으로 이행한다 = 631
2. 투명한 행정, 지능형 행정이 이루어진다 = 632
3. 국민과의 접촉이 전자적 공간에서 이루어진다 = 632
4. 다양성이 존중된다 = 632
5. 공무원 한 사람이 정부를 대표한다 = 633
5절 전자정부가 뿌리를 내리기 위한 조건 = 633
제6편 행정정보화 추진체계
제1장 행정정보화의 정의 및 효과 = 639
제1절 행정정보화의 정의 = 639
제2절 행정정보화의 효과 = 640
1. 직접효과 = 640
2. 간접효과 = 641
제3절 행정정보화의 행정개혁 = 642
제2장 행정정보화의 단계 = 648
제3장 과거의 행정정보화 추진체제 = 652
제4장 정보화촉진기법상의 추진체제 = 661
제1절 정보화 정책 = 662
제2절 정보통신산업정책 = 664
제3절 초고속정보통신기반구축 및 정책 = 665
제4절 현행 정보화추진체제상의 문제점 = 666
제5장 지방화시대와 지역정보화 = 669
제1절 지역정보화의 정의와 특징 = 669
제2절 지방화시대와 지역정보화 = 671
제3절 지역정보화 전략 = 674
1. 하향식 전략 = 675
2. 상향식 전략 = 675
3. 정부주도형 전략 = 676
4. 민감주도형 전략 = 676
5. 단속적 추진전략 = 677
6. 연속적 추진전략 = 677
제4절 지방정부의 정책정보체계 설계방향 = 678
1. 지방행정 정보체계 개관 = 678
2. 환경변화와 지방정부의 정보체계 = 680
3. 지역정보화의 방향 및 과제 = 694
제5절 GIS와 지방환경정보의 수집 및 분석 = 697
1. LANDSAT 자료를 이용한 행정환경정보의 분석절차 = 698
2. 수도권 토지이용유형 분석에의 응용 = 703
3. 본 방법의 평가 = 718
4. 결론 및 전망 = 719
부록 = 721
참고문헌 = 761
국문색인 = 769
영문색인 = 779
