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정보기술과 화이트칼라 노동 : 금융기업 노동과정 연구

정보기술과 화이트칼라 노동 : 금융기업 노동과정 연구 (59회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
김진영
서명 / 저자사항
정보기술과 화이트칼라 노동 : 금융기업 노동과정 연구 / 김진영 지음.
발행사항
서울 :   한울아카데미,   1994.  
형태사항
355 p. ; 23 cm.
총서사항
한울사회학강좌
ISBN
8946021284
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No. 1 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 331.792 1994 등록번호 151020928 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스
No. 2 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 331.792 1994 등록번호 151020929 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스

컨텐츠정보

저자소개

김진영(지은이)

고려대학교 영어영문학과를 졸업하고 연세대 대학원 철학과를 수료했다.

정보제공 : Aladin

목차


목차

제1장 서론 = 13

 1. 문제의 제기 = 13

 2. 연구의 분석틀 및 범위 = 21

 3. 연구의 대상 및 자료 = 26

제2장 노동과정연구의 이론적 접근 = 29

 1. 화이트칼라의 출현과 노동과정 = 29

  1) 자본축적과 화이트칼라의 출현 = 29

  2) 화이트칼라 노동과정의 개념 = 37

 2. 노동과정에서의 기술 및 관리통제 = 41

  1) 기술과 노동과정 = 41

  2) 노동과정에서의 관리통제의 문제 = 56

 3. 노동의 질 및 노동력 구성 = 75

  1) 노동의 질 : '탈숙련화'의 문제 = 75

  2) 노동력의 구성 : '양극화'의 문제 = 86

 4. 소결 = 90

제3장 전산화와 직무구조의 변화 = 88

 1. 금융기업간 경쟁심화와 전산화 = 88

  1) 금융환경의 변화에 따른 전산화 도입의 배경 = 88

  2) 한국에서의 금융전산화 과정 = 93

 2. 연구대상 기업의 전산화 및 사무자동화 = 101

  1) 은행·보험회사의 전산화 및 사무자동화의 특성 = 101

  2) 전산화의 전반적 효과 = 108

 3. 전산화에 다른 창구조직과 직무내용의 변화 = 112

  1) 창구조직의 변화와 성격 = 113

  2) 직무내용의 변화와 성격 = 121

 4. 소결 = 135

제4장 관리통제전략 = 139

 1. 관리통제의 기제 : 위계제와 내부노동시장 = 140

  1) 조직규모의 증대와 위계구조의 형성 = 140

  2) 내부노동시장의 형성과 노동시장의 분리 = 142

 2. 관리통제의 내용 = 147

  1) 직무수행의 지침과 지시 = 147

  2) 작업수행 과정에 대한 감시와 감독 = 160

  3) 평가와 보상 = 166

 3. 관리통제전략의 특성 = 191

  1) 관리통제의 특성 = 191

  2) 기술적 통제 = 195

 4. 소결 = 202

제5장 노조의 대응 = 206

 1. 노조의 조직역량 = 207

 2. 기술의 도입에 대한 노조의 대응 = 213

 3. 관리통제에 대한 노조의 대응 = 220

  1) 임금 및 후생복지 문제에 대한 대응 = 221

  2) 승진 및 직급체계에 대한 대응 = 228

  3) 인사 및 경영권 문제에 대한 대응 = 234

  4) 평가체계에 대한 대응 = 240

 4. 소결 = 246

제6장 노동의 질 및 노동력 구성의 변화 = 251

 1. 노동의 질의 변화 = 252

  1) 노동강도의 강화 = 255

  2) 직무 자격요건의 변화 : 전통적 숙련의 제거와 새로운 숙련의 요구 = 256

  3) 직무의 표준화와 단순화 = 258

  4) 관리기능의 약화와 통제의 집중 = 260

 2. 화이트칼라 노동집단별 노동의 질의 변화 = 263

  1) 영업점의 창구노동 = 264

  2) 일반 사무노동 = 267

  3) 관리노동 = 271

  4) 전산업무개발 관련 노동 = 276

 3. 노동력 구성의 변화 = 282

  1) 기업의 총노동력 규모와 그 변화 = 283

  2) 영업점의 노동력 규모와 그 변화 = 288

  3) 직급별 노동력 구성과 그 변화 = 292

  4) 본부 노동력의 규모와 그 변화 = 298

  5) 성별 노동력의 구성과 그 변화 = 303

 4. 소결 = 307

제7장 결론 = 312

 1. 분석결과의 요약 및 평가 = 314

  1) 정보기술의 도입과 직무구조의 변화 = 314

  2) 관리통제 = 317

  3) 정보기술의 도입과 관리통제에 대한 노동자 및 노조의 대응 = 319

  4) 노동의 질 = 322

  5) 노동력의 구성 = 324

 2. 이론적 함의 = 326

참고문헌 = 333

색인 = 350



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국민연금공단. 국민연금연구원 (2021)